Cos'è un errore noto?

Un errore noto è un problema con un programma software che ha una causa nota.Lo sviluppatore può avere una soluzione temporanea in atto per affrontare la questione e può essere in procinto di completare una soluzione più permanente.Tali correzioni possono richiedere del tempo per l'implementazione, poiché gli sviluppatori di software non si riprogramono ogni volta che trovano e risolvono un problema minore.Gli errori noti sono di solito fastidi minori e la loro priorità può cambiare in risposta ai rapporti degli utenti.

Con un errore noto, lo sviluppatore ha esaminato i rapporti di errore generati dagli utenti e il sistema di reporting automatico dei programmi e ha individuato con successo l'origine dell'errore.Potrebbe essere un errore di codifica, un uso inaspettato del sistema che non è stato progettato per gestire o qualche altro problema.Tenendo presente queste informazioni, lo sviluppatore può fare una soluzione alternativa per risolvere il problema e può anche sviluppare una soluzione permanente.

Gli utenti del software possono scaricare aggiornamenti di patch periodici che affrontano errori noti, aggiungono funzionalità e fissa i fori di sicurezza.Le patch vengono generalmente rilasciate su un programma regolare e un errore noto può rimanere un problema fino a quando la società non ha il tempo di codificare una correzione e rilasciare in una patch.Ciò potrebbe richiedere solo una settimana se gli sviluppatori lo risolvono e affrontano bene in tempo per un nuovo aggiornamento, oppure potrebbero essere necessari mesi.Nelle versioni future del software, l'errore noto dovrebbe essere eliminato. I produttori

mantengono un database di errore noto per il loro uso interno.Quando ricevono rapporti degli utenti, possono controllare i rapporti rispetto al database per vedere se il problema è un errore noto, un nuovo problema o un errore che non sono stati ancora in grado di attribuire a una causa specifica.Se i rapporti per un errore noto iniziano inondazioni, la società può scegliere di spostarlo sul programma della patch per ottenere una correzione il prima possibile.Allo stesso modo se gli errori iniziano a essere in conflitto o sembrano causare un problema più grave, come la perdita di dati.La soddisfazione del cliente è molto importante e la società vuole evitare di causare frustrazione e irritazione con errori noti. Le versioni di software possono essere descritte come libere da errori noti, indicando che la società li ha sottoposti a test e affrontato eventuali errori che sono stati scoperti.Ciò non significa necessariamente che siano perfetti, poiché è impossibile elaborare tutti i bug del software.Un utente può avere un sistema operativo che l'azienda non ha utilizzato nei test o potrebbe utilizzare il programma in modo imprevisto e di conseguenza potrebbe attivare un errore.L'invio di rapporti di errore può aiutare le aziende a risolvere tali problemi più rapidamente, poiché forniscono preziose informazioni su come e quando si è verificato un errore.