Cos'è il smistamento delle carte?

L'ordinamento delle schede è una tecnica utilizzata nell'elaborazione delle informazioni per ordinare gli articoli in gruppi che le persone che utilizzano un sistema, di solito un sito Web, possono facilmente individuare.Questa tecnica è un metodo relativamente semplice per ordinare le informazioni in varie categorie perché viene eseguita manualmente da persone reali usando le schede indicizzate.Le persone sono scelte in base al fatto che rappresentano un utente tipico del sito Web.Esistono due tipi principali di smistamento della carta, smistamento di carte aperte e ordinamento a schede chiuse e vengono eseguiti in base al tipo di sito in fase di sviluppo.

I modelli che le persone scelgono quando si ordinano le carte sono noti come modelli mentali degli utenti.A ogni persona viene data una serie di carte con titoli che rappresentano le parti principali del sito Web e viene chiesto loro di raggruppare le carte in un modo che abbia senso per ciascuno di essi.Una volta che le persone che sono state selezionate per eseguire l'ordinamento della scheda sono finite, le informazioni possono essere inserite in software statistico e analizzate per determinare l'organizzazione ottimale per il sito.Le persone scelte per il processo di smistamento della scheda sono spesso rappresentative degli utenti del sito Web.Più persone un'organizzazione sceglie di utilizzare nel processo di smistamento della scheda, più è probabile che i risultati siano accurati e riflettono i pensieri degli utenti reali.

L'ordinamento della carta aperta viene eseguito quando ai partecipanti vengono fornite carte che non hanno gruppi esistenti.Ogni individuo ordina le carte in gruppi che hanno senso per lui o lei, e questo metodo viene utilizzato più spesso quando viene stabilito un nuovo sito.L'ordinamento delle carte chiuse contiene alcuni gruppi già stabiliti e ai partecipanti viene chiesto di aggiungere nuove carte alle categorie esistenti.Questo metodo viene utilizzato più spesso quando un sito Web viene aggiornato o quando vengono aggiunte nuove informazioni.

Le ragioni per cui le organizzazioni utilizzano l'ordinamento delle carte variano, ma includono la sua semplicità ed efficacia in termini di costi come tecnica per l'organizzazione.A causa del fatto che le persone reali stanno organizzando le carte, si pensa che assomigli al modo in cui gli utenti reali utilizzerebbero il sito Web.È anche un buon punto di partenza per creare o apportare modifiche a un sito Web.I problemi con il metodo includono che le informazioni non sono una base organizzata sulle attività che gli utenti reali avrebbero eseguito sul sito Web, nonché la varianza nelle risposte che possono essere trovate da persona a persona.