Cos'è la gestione delle informazioni sul prodotto?
La gestione delle informazioni sul prodotto è un processo attraverso il quale tutte le informazioni relative a un prodotto sono mantenute all'interno di un singolo database.Queste informazioni possono essere qualsiasi cosa, dagli schemi tecnici alle sfocature del catalogo pre-scritto, ma l'obiettivo principale della maggior parte dei sistemi di gestione delle informazioni sul prodotto è il marketing.Indipendentemente dal canale di distribuzione utilizzato, qualsiasi informazione relativa all'utilizzo o alla vendita del prodotto è disponibile in un singolo database.Ciò consente al marketing incrociato di utilizzare stili, lingue e motivi simili.
Un sistema di gestione delle informazioni sul prodotto è un tipo di gestione dei contenuti aziendali.Questi sono sistemi di archiviazione delle informazioni che consentono a più utenti di accedere, creare e modificare le informazioni contemporaneamente e in tempo reale.Altri tipi di gestione dei contenuti aziendali includono sistemi di archiviazione di documenti aziendali e piattaforme di gestione dei contenuti, come Joomla sistema web.
Questi sistemi funzionano meglio nelle aree in cui ci sono più gruppi che richiedono accesso simultaneo alle informazioni.La necessità di una gestione dei contenuti di base deriva da una tendenza crescente tra le aziende ad avere grandi centri operativi in più aree.In base alla progettazione o alla ristrutturazione, ad esempio dopo una fusione, la gestione dei contenuti consente a queste diverse aree di comunicare liberamente senza dover essere in stretta vicinanza fisica.
La maggior parte dei sistemi di gestione delle informazioni sul prodotto lavora su linee simili.Sono punti di accesso all'utente front-end a un database interno come Oracle o MySQL.Ciò significa che non archiviano le informazioni che contengono mdash; un database aziendale standard lo fa.Consentono semplicemente agli utenti un mezzo meno tecnico per inserire informazioni.Ciò riduce la formazione richiesta per i dipendenti non tecnici e rende il sistema più facile da utilizzare per tutti.
A causa delle database standardizzate che utilizzano, è facile connettere i database di gestione delle informazioni sul prodotto in database di marketing più convenzionali.Questi altri database possono contenere record di vendita, numeri di conto o altre informazioni di vendita specifiche.Combinando le informazioni contenute nei due database, è possibile preleggere i clienti che possono essere interessati a un prodotto nuovo o esistente basato sulle vendite precedenti.
La maggior parte dei database di gestione delle informazioni sul prodotto contengono informazioni pensate per il pubblico.Queste informazioni di solito sono incentrate su informazioni di marketing e vendite, descrizioni dei prodotti e manuali degli utenti.Poiché le informazioni sono pubbliche, i database sono spesso condivisi tra le aziende.Con le informazioni sul prodotto disponibili per i fornitori esterni, è più facile realizzare prodotti compatibili o trovare produttori per componenti specializzati.
Un altro grande vantaggio dei sistemi di informazione del prodotto è la coerenza nella pubblicità.Dipartimenti diversi che pubblicizzano su canali diversi, come la vendita al dettaglio e le aziende, possono condividere informazioni di marketing tra loro.Invece di progettare le proprie campagne, possono condividere informazioni, garantendo che gli elementi pubblicitari rimangano gli stessi attraverso i vari canali.Questa coerenza migliora la consapevolezza del prodotto qualora un consumatore incontri il prodotto al di fuori del canale con cui ha familiarità.