Su cosa si basano i prezzi SaaS?

Software as a Service (SAAS) è un metodo di consegna della tecnologia dell'informazione che consente alle aziende di acquistare l'accesso a tecnologia informatica complessa senza dover investire in hardware e infrastrutture.Man mano che i sistemi informatici diventano più strettamente integrati nelle operazioni aziendali, è diventato una necessità piuttosto che un lusso.I prezzi SaaS sono principalmente guidati da quattro fattori: domanda di mercato, supporto richiesto, disponibilità del sistema e moduli o moduli acquistati.

Come per tutte le materie prime, la domanda di mercato ha un enorme effetto sui prezzi del prodotto.Ad esempio, un pacchetto software di contabilità che soddisfa le esigenze del gruppo di clienti target potrebbe diventare molto popolare.Il costo per fornire il servizio potrebbe non essere aumentato, ma il prezzo potrebbe aumentare per riflettere l'aumento della domanda.

Il prezzo SaaS di solito è un articolo negoziato basato sulla combinazione unica di servizi e supporto richiesto dal cliente.È comune per un potenziale cliente iniziare con un piccolo contratto per testare come funziona SaaS e le sfide di integrazione di questo tipo di software con altri servizi.Il prezzo SaaS per un progetto di prova o la prova del concetto è spesso piuttosto aggressivo ed è progettato per incoraggiare il cliente a vedere il valore del software come servizio.

Il livello di supporto richiesto dipende dal tipo di software acquistato e dalla pertinenza per le operazioni aziendali.Ad esempio, il software di contabilità richiede supporto durante le ore di ufficio standard, ma i prodotti di controllo della produzione devono essere supportati continuamente.I contratti di prezzi SaaS spesso prevedono le ore di supporto fornite e il costo per qualsiasi supporto aggiuntivo richiesto al di fuori di tali ore.

I requisiti di disponibilità del sistema sono un fattore primario nei prezzi SaaS.Più ore di accesso richieste, maggiore è il prezzo totale del contratto.Un'analisi dei costi e dei benefici potrebbe rivelare che SaaS è conveniente a causa degli alti costi di creazione e supporto di un dipartimento di tecnologia dell'informazione in continua evoluzione.

Quando si confrontano i modelli di prezzi SAAS, un'azienda dovrebbe esaminare l'offerta di prodotti reali.Molte aziende offrono due opzioni: singoli moduli o pacchetti software.I prezzi a base modulare sono ideali per le piccole e medie dimensioni che stanno cercando di aumentare i sistemi esistenti o testare il concetto.Il prezzo potrebbe sembrare superiore a un pacchetto software, ma è importante realizzare i costi nascosti associati ai prezzi del software.

I contratti di prezzi SaaS copriranno i costi per accedere al sistema, un numero specifico di ore di supporto e forse alcune ore di implementazione e formazione.Molte aziende scoprono che queste ore non sono sufficienti per soddisfare le loro esigenze e potrebbero essere necessarie ulteriori ore di consulente per implementare un sistema a livello di produzione.Queste ore rappresentano un costo aggiuntivo significativo che deve essere preso in considerazione.