Cos'è l'ingegneria di usabilità?

L'ingegneria di usabilità è un campo che si concentra sull'interazione tra umani e interfacce del computer.Nei termini più elementari, un ingegnere di usabilità lavora per rendere felici gli operatori umani dell'esperienza di utilizzare l'interfaccia.Questo viene fatto attraverso la semplificazione delle attività comuni, rendendo l'interfaccia facile da leggere e comprendere e automatizzare compiti tecnici o complicati.In generale, le persone con una laurea in una scienza umana e un secondario in un campo tecnico eseguono la maggior parte dell'ingegneria di usabilità, ma alcune istituzioni hanno una laurea nell'argomento reale.

Mentre un po 'di ingegneria di usabilità si concentra su interfacce meccaniche, come quelle in AAuto o un pezzo di macchinari pesanti, la maggior parte dello studio va alle interfacce elettroniche.Queste interfacce possono essere un sistema operativo per computer standard o un sistema specializzato su un registratore di cassa, una macchina di cassiere automatica o un software specifico per lo scopo.

Il fattore più importante nell'ingegneria dell'usabilità è il comfort.È molto più importante che un utente sia a suo agio con un'interfaccia che abbia accesso a ogni opzione immaginabile.Ad esempio, se un'interfaccia utente ha troppe opzioni nella pagina principale, un utente può sentirsi sopraffatto dalle scelte.Se un ingegnere di usabilità mette solo le opzioni più importanti nella pagina principale e il resto su sottopagine facilmente accessibili, l'utente sarà meno sopraffatto e più comodo.Sebbene possa essere più efficiente avere cose in un unico posto, è meno amichevole.

Questo metodo più comune utilizzato dagli ingegneri di usabilità è uno studio pratico.In questi casi, un ingegnere darà a una persona l'accesso all'interfaccia, spesso con poca o nessuna istruzione su come usarla.Al soggetto verrà assegnata una serie di attività da completare utilizzando l'interfaccia.Dopo aver completato o fallito le attività, l'ingegnere porterà all'argomento domande sull'interfaccia, scoprendo quali aree hanno funzionato e quali no.La maggior parte degli studi pratici ha diversi partecipanti per impedire a una materia di distorcere i dati.

Inizialmente, persone con titoli di laurea in condizioni umane, come la psicologia o l'antropologia, hanno fatto la maggior parte dell'ingegneria di usabilità.Queste persone avevano generalmente minori o interesse secondario nei campi tecnici.Questa combinazione ha dato loro l'intuizione sia del comportamento umano che del funzionamento della macchina necessari per il campo.Mentre questa combinazione è ancora molto comune, molti nuovi ingegneri di usabilità hanno attraversato programmi diretti che si concentrano in particolare sull'usabilità.Inoltre, molti corsi di formazione tecnica stanno coprendo l'usabilità in misura molto maggiore di prima, dando ai progettisti dell'interfaccia gli strumenti necessari per dirigere i propri test.