Come faccio a scegliere il miglior broker di merci online?

Ci sono quattro elementi da considerare quando si cerca un broker di trasporto online: sedi, qualifiche del personale, reattività e costi.Un broker di merci è anche noto come broker doganale.Questo tipo di azienda è responsabile della gestione delle scartoffie necessarie per spedire merci a livello internazionale.Ogni paese ha le proprie tasse, tariffe e regole relative all'importazione e all'esportazione di merci.Lo scopo principale di questo tipo di azienda è quello di rispettare queste regole riducendo al contempo i ritardi associati alla spedizione internazionale.

La crescita di Internet ha veramente rivoluzionato il business del broker merci.Utilizzando strumenti informatici, un broker di trasporto online può fornire ai clienti informazioni aggiornate, gestire una vasta gamma di sedi da un edificio centrale e tracciare l'attività.Fornire questo tipo di servizio richiede un investimento significativo in hardware, software e personale del computer.L'impegno a supportare questo aspetto del business deve essere integrato nel piano aziendale a lungo raggio delle imprese ed è ora lo standard accettato per tutti i potenziali clienti.

È disponibile una vasta gamma di aziende di broker di merci online.Quando selezioni uno, prenditi il tempo per scoprire quanti uffici ha e dove si trovano.Assicurati che l'azienda abbia il personale che lavora nei porti e nei punti di ingresso in cui si verificano la maggior parte delle spedizioni.

Controllare la stampa fine dell'accordo per determinare come l'impresa gestisce le spedizioni nei porti in cui non ha personale dedicato.La stragrande maggioranza delle aziende esternalizza per soddisfare questa esigenza.Prenditi il tempo per scoprire il proprio impegno di servizio e chi è responsabile di tali accordi.Quando si verificano problemi, dovrai sapere esattamente chi è responsabile delle aspettative del servizio e quali fossero tali aspettative.

Chiedere a ciascuna azienda il numero di personale che sono broker doganali autorizzati.Discutere le responsabilità di questi membri chiave del personale e chiedere informazioni sul tipo di formazione fornita a tutto il personale.Scopri se l'azienda è un membro attivo di qualsiasi broker doganale o gruppi.

incluso nel materiale pubblicitario e nel preventivo dovrebbe essere l'accordo a livello di servizio (SLA).Questo documento fornisce il tempo accettabile tra richiesta e risposta.Rivedere il tasso di reattività e il tempo di svolta promesso.Inchiesta su spedizioni di corsa o urgenti che richiedono attenzione prioritaria e scoprono quali sono le baseline.Queste informazioni sono molto importanti quando si selezionano un broker di trasporto online, poiché sia il cliente che il fornitore utilizzeranno la SLA per valutare il successo del contratto.

Guarda il costo totale del contratto.La maggior parte delle aziende di broker di merci online hanno una tariffa fissa per pacchetto, in base al peso, al valore e al tipo di merce.Valuta le tue attuali attività di spedizione per determinare dove possono essere salvati i maggiori costi.La maggior parte delle aziende fornisce anche accesso a strumenti online proprietari per monitorare l'attività, tenere traccia delle spedizioni e rivedere la fatturazione.