Quali sono i migliori suggerimenti per la gestione del controllo di qualità?
La gestione del controllo di qualità è uno dei quattro processi chiave nella gestione della qualità.Gli altri tre sono pianificazione della qualità, garanzia della qualità e miglioramento della qualità.Vi è una certa sovrapposizione tra queste aree, in particolare tra la garanzia e il controllo della qualità, ma le tecniche più unicamente rilevanti per un'efficace gestione del controllo di qualità comprendono la conduzione di revisioni di qualità regolari e l'utilizzo dei grafici come modo per misurare ed mostrare i risultati.
La gestione del controllo di qualità si concentra specificamente sugli standard di sostentamento una volta che sono stati determinati.Le altre aree di gestione della qualità riguardano la definizione di standard e la ricerca di nuovi modi per migliorare un prodotto o un servizio.L'obiettivo principale della gestione del controllo di qualità è dimostrare dove è necessario un miglioramento in termini di standard di riunioni.
Sono state condotte revisioni di qualità per raccogliere prove sul rispetto o meno degli standard.Una revisione di qualità efficace è uno sforzo di squadra che coinvolge diversi ruoli.Ai tre ruoli più importanti verranno assegnati nomi diversi a seconda del tipo di organizzazione, ma possono generalmente essere descritti come il creatore, il revisore e il manager.
I creatori forniscono campioni dei loro prodotti o servizi al revisore, insieme a tutte le informazioni necessarie.I buoni revisori sono clienti attuali o potenziali o chiunque altro abbia un interesse personale per la qualità del prodotto o del servizio.Per mantenere le loro revisioni correlate agli standard controllati, ai revisori deve essere fornito criteri chiari su come valutare il prodotto.Il manager garantisce di disporre di questi criteri, organizza e supervisiona il processo di revisione della qualità e, in seguito, prepara i dati grezzi raccolti per un'interpretazione più semplice.
I gestori di controllo di qualità possono utilizzare i grafici per organizzare i propri dati in modo completo e comprensibile.Esistono molti tipi diversi di grafici che possono essere utili nella gestione del controllo di qualità.I grafici a barre e torte, così come i diagrammi a dispersione, sono comuni in molte aree di business perché rendono i risultati della ricerca visivamente stimolante e quindi più facilmente comprensibile dei numeri semplici.Nella gestione del controllo di qualità, questo modo di presentare i dati è vitale, in quanto può aiutare a classificare particolari aree che necessitano di miglioramenti in modo chiaro rispetto a report numerici schiaccianti con un cluster di tutte le informazioni raccolte. I grafici di controllo sono particolarmente utiliStrumenti per gestori di controllo di qualità.Questi sono grafici eseguiti che tracciano e confrontano i dati per un lungo periodo di tempo.I grafici di controllo aiutano le correlazioni di gestione della gestione tra le circostanze storiche in un'organizzazione e i vari gradi a cui sono stati mantenuti gli standard.