Cos'è un audit di controllo di qualità?

Un controllo di controllo di qualità esamina i sistemi di garanzia della qualità per determinare se sono efficaci.Questo può essere eseguito internamente per il riferimento di un'azienda o da un'agenzia di terze parti.In alcuni casi, i risultati sono resi pubblici, come si vede con le agenzie governative che devono essere responsabili nei confronti di cittadini e residenti.Il risultato di un audit può includere violazioni di varia gravità o un risultato pulito, senza violazioni riscontrate durante le indagini.

Tali audit forniscono un sistema di responsabilità per garantire che un'azienda o un'agenzia raggiunga i suoi obiettivi di qualità dichiarati.Affinché un audit di controllo di qualità abbia successo, i revisori hanno bisogno di un accesso illimitato al personale, ai registri e alle strutture.Terze parti possono essere particolarmente buoni revisori, in quanto sono neutrali, senza alcun interesse nel risultato dell'indagine.Le persone all'interno di un'azienda possono avere un incentivo a restituire risultati favorevoli e potrebbero trascurare i problemi che altri investigatori potrebbero esaminare più in profondità.

Nel corso di un audit di controllo di qualità, i revisori possono rivedere una varietà di materiali.Possono esaminare le politiche e le procedure dichiarate e possono confrontarle con le prestazioni effettive.Ciò può comportare la visione dei dipendenti responsabili del controllo di qualità e dell'intervista alle persone per determinare quanto siano ben informati sulle procedure e cosa farebbero in caso di problema di qualità.I record possono anche essere rivisti per determinare se la società applica le politiche in modo coerente e logico. Il materiale raccolto durante un controllo di controllo di qualità può essere messo insieme in un rapporto.Questo documento può confrontare e contrastare gli obiettivi, le politiche e le procedure dichiarate con il controllo di qualità effettivo sul terreno.Potrebbe evidenziare questioni specifiche di preoccupazione, nonché aree di controllo di qualità che funzionano chiaramente in modo efficace.Alcuni audit possono includere casi studio su incidenti specifici per mostrare come la società è andata male o giusta.L'audit di controllo di qualità può concludere con le raccomandazioni per migliorare o mantenere forti i sistemi.

Le relazioni pubbliche possono essere riviste da chiunque li richieda.Le agenzie con risultati di audit negativi potrebbero essere necessari per fornire informazioni sui piani d'azione per affrontare il problema, documentando la loro risposta all'audit a beneficio delle parti interessate.Gli audit interni privati vengono diffusi solo tra il personale autorizzato.Questi possono includere manager, ingegneri e altri coinvolti nella progettazione e nell'implementazione delle procedure di controllo e garanzia di qualità.Possono utilizzare audit riservati per affrontare i problemi di qualità noti il più presto possibile.