Skip to main content

Quali sono i sistemi telefonici PBX ospitati?

Poiché le comunicazioni elettroniche hanno continuato ad avanzare, le forme più vecchie di tecnologia sono state perfezionate in molti modi nuovi.I sistemi telefonici PBX ospitati sono un ottimo esempio.Come sistema telefonico in grado di funzionare da una posizione remota, il PBX virtuale ha fatto una grande differenza nel modo in cui molte aziende fanno affari.Ecco alcuni background sui sistemi telefonici PBX ospitati e su come beneficiano di una serie di piccole e grandi aziende.

Lo scopo principale di tutte le funzioni di telefonia è consentire comunicazioni chiare ed efficienti.Nel corso degli anni, i dispositivi di telecomunicazione per le aziende si sono espansi dai singoli telefoni da scrivania a un quadro centrale all'interno delle aziende che hanno instradato le chiamate manualmente ai sistemi telefonici PBX che avevano la capacità di instradare le chiamate per entrare nel settore.Mentre per molti anni ciò significava l'istituzione di una grande quantità di attrezzature nei locali dell'azienda, i sistemi telefonici PBX ospitati di oggi richiedono attrezzature minime, una connessione al World Wide Web tramite un fornitore di servizi wireless o cablato e alcune semplici programmazioni.

Una forma particolare dei sistemi telefonici PBX ospitati è lo scambio di filiali private.A volte indicato come uno scambio di filiali automatici privati elettronici, questo sistema non si basa sulle apparecchiature di commutazione fornite o gestite da un vettore di telecomunicazioni comuni.Invece, il sistema è autonomo ed è dedicato specificamente a un abbonato.Questa forma del PBX ospitato può essere mantenuta sul sito dell'azienda o gestita da aziende IT indipendenti che forniscono il servizio dedicato alla società.

In generale, i sistemi telefonici PBX ospitati di tutti i tipi richiedono una rete di commutazione interna che è programmata per il routingalle estensioni, nonché caselle di posta vocale per ciascun utente.Un'unità di elaborazione centrale gestisce il traffico in entrata e in uscita per ciascun nodo autorizzato sul sistema telefonico PBX.Diverse schede diverse elaborano le varie funzioni, come la progressione logica, la commutazione interna e il flusso di potenza.

I tronchi o le linee interni consentono di eseguire la commutazione e forniscono anche il collegamento a tronchi esterni forniti da un vettore comune.Di solito esiste una console di controllo che consente a una persona centrale, come un receptionist, di controllare il sistema e gestire l'elaborazione delle chiamate, se lo si desidera.Gli alimentatori di backup consentono ai sistemi telefonici PBX ospitati di funzionare anche quando l'alimentazione non riesce.

I sistemi telefonici PBX ospitati remoti sono una delle più recenti innovazioni.Le aziende con un certo numero di dipendenti che lavorano da casa possono consentire al personale di ricevere e effettuare chiamate tramite PBX.Questo può aiutare i chiamanti a sentirsi come se si stessero connettendo con l'azienda in una posizione centrale, anche se il destinatario della chiamata potrebbe funzionare da casa.Questa forma di supporto di telefonia ha permesso alle grandi aziende di condurre vendite, ordini e funzioni di assistenza ai clienti senza la necessità di costruire un enorme call center.

Le aziende più piccole possono anche beneficiare dell'uso di questi sistemi remoti, poiché avranno meno risorse legate a attrezzature, edifici e altri fattori che spesso drenano le risorse per le società più grandi.Nel frattempo, le funzioni dell'azienda possono ancora continuare come se tutti fossero raccolti in una posizione centrale.

I sistemi telefonici PBX ospitati sono più facili da gestire e installare, oltre ad essere convenienti per le aziende di tutte le dimensioni.Dall'azienda a casa di una persona che vuole sembrare grande e prospera per la società che desidera sfruttare al meglio le risorse aziendali, i sistemi telefonici ospitati sono un'ottima opzione.