Cosa sono gli scaffali intelligenti?
Gli scaffali intelligenti interagiscono con i sistemi informatici attraverso la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) per scambiare informazioni.Questi scaffali hanno la capacità di leggere i prodotti, purché abbiano tag RFID.Possono anche parlare con calze e archiviare computer, dispositivi mobili portatili, carrelli intelligenti con la propria tecnologia RFID e altre attrezzature.Questa mesh di comunicazione fornisce una serie di funzioni che possono aiutare un negozio a funzionare in modo più fluido.
Un'applicazione per gli scaffali intelligenti è in calza.Un negozio può sapere esattamente cosa ha fisicamente a portata di mano perché gli scaffali si aggiornano in tempo reale man mano che i prodotti vengono acquistati e venduti.Gli scaffali possono anche evidenziare oggetti accoppiati in modo improprio per consentire ai lavoratori di ritrovarli.I lavoratori possono controllare i dati di stoccaggio per vedere dove devono rifornire gli articoli.Alcuni scaffali intelligenti possono ordinare automaticamente nuove forniture mentre si esauriscono o possono inviare un messaggio di avvertimento a un acquirente o di un personale azionario per avvisare quel membro del personale che qualcosa deve essere ordinato.
Con le informazioni da scaffali intelligenti, il personale può aiutareI clienti trovano ciò di cui hanno bisogno.I clienti possono anche cercare da soli senza aiuto da parte del personale.Possono controllare un computer Store o utilizzare un'applicazione su un computer portatile o un carrello intelligente per vedere se qualcosa è disponibile e per scoprire dove si trova.Gli scaffali possono anche aggiornare in tempo reale per riflettere nuovi prezzi e altre questioni di interesse;Un consumatore potrebbe voler sapere, ad esempio, che un articolo in mostra è l'ultimo in magazzino.
Questa tecnologia può anche consentire al personale del negozio di identificare i furti.Se un oggetto viene tolto dallo scaffale senza aggiungerlo a un carrello intelligente o sostituirlo in modo errato, potrebbe essere stato rubato.Un membro del personale può valutare discretamente la situazione per determinare cosa è successo.Ciò può ridurre le perdite, che possono essere importanti in un negozio con numerosi articoli portatili che tendono ad essere bersagli per furto.
Ci sono anche applicazioni di pubblicità e ricerca per gli scaffali intelligenti.Gli inserzionisti possono determinare quali articoli vengono tolti dallo scaffale per l'esame e per quanto tempo i clienti li guardano.Possono utilizzare questi dati per determinare quali tipi di articoli tendono ad attirare l'attenzione e se gli acquirenti utilizzano elenchi di shopping intelligenti, gli inserzionisti possono anche verificare gli acquisti di impulsi facendo riferimento al contenuto di un carrello contro la lista della spesa.Gli scaffali intelligenti possono aiutare i negozi a determinare il miglior posizionamento per vari prodotti e possono aiutare le aziende a determinare ciò che vende e cosa no.