Quali sono i diversi tipi di servizi di posta vocale?

I diversi tipi di servizi di posta vocale possono essere definiti in base all'hardware su cui eseguono, ai tipi di utenti per cui sono progettati o ai set di funzionalità che offrono.I servizi di visualizzazione vocale possono essere impostati su hardware per computer normali e questi sistemi possono anche includere circuiti della scheda vocale, dispositivi di commutazione e jack per telefoni aggiuntivi, se necessario.L'altro modo per impostare i servizi di posta vocale prevede un hardware proprietario costruito da zero.Diversi servizi utilizzano questi due formati per fornire messaggi vocali agli utenti domestici e aziendali sui fischi e anche agli utenti di telefonia cellulare.Alcune delle funzionalità che diversi servizi possono offrire includono più caselle di posta vocale, una serie di messaggi preregistrati che possono fornire informazioni utili o tempestive e l'integrazione con i sistemi e-mail o fax.

Esistono due modi principali in cui i servizi di posta vocale possono essere impostatisu.Un modo prevede software specializzato in esecuzione su sistemi informatici regolari.Alcuni fornitori di servizi di terze parti utilizzano questa configurazione, sebbene sia anche comune tra le aziende che offrono i propri servizi interni.Un semplice esempio di questo tipo di sistema di posta vocale può consistere in un singolo computer e una linea telefonica, sebbene le versioni aziendali di grandi dimensioni utilizzino reti di computer, più caselle di posta vocale e hardware speciali aggiuntivi.I circuiti di bordo vocale, i jack per telefoni aggiuntivi e altri hardware possono essere aggiunti a questi sistemi per espandere i servizi disponibili.

Altri servizi di posta vocale si basano su hardware proprietario che è in genere basato su misura su base per caso.Alcune aziende costruiscono questi sistemi per offrire le proprie soluzioni interne, sebbene questi sistemi siano più comunemente utilizzati dai fornitori di terze parti.I servizi di posta vocale offerti a fissatrice e telefoni cellulari di solito usano questo formato.Questi sistemi possono spesso essere più grandi e più ricchi di funzionalità rispetto alle soluzioni basate sul software che vengono eseguite su normali hardware per computer.

Anche diversi servizi di posta vocale possono offrire una gamma di funzionalità.La segreteria telefonica di base per l'uso domestico o cellulare include in genere una singola cassetta postale a cui è possibile accedere utilizzando un numero di identificazione personale (PIN), sebbene talvolta siano disponibili cassette postali aggiuntive.I servizi aziendali spesso includono un'unica cassetta postale principale e quindi qualsiasi numero di caselle aggiuntive per i dipendenti.Alcuni di questi servizi aziendali forniscono anche funzionalità e -mail o fax, nel qual caso una cassetta postale potrebbe essere in grado di archiviare fax oltre alla segreteria telefonica.Un'altra variazione è la domanda e la risposta o il sistema di posta vocale della bacheca, che fornisce ai chiamanti un elenco di messaggi informativi che possono essere ascoltati su richiesta.