Cos'è il trasferimento di chiamate?

A volte indicato come deviazione delle chiamate, l'inoltro delle chiamate è un processo che consente di instradare le chiamate in arrivo in un altro punto di risoluzione.Tale punto di terminazione può essere un'altra estensione in ufficio, un dispositivo portatile come un telefono cellulare o per qualsiasi altro telefono fisso desiderato.Il vantaggio principale del trasferimento di chiamate è che consente alle persone di non perdere importanti chiamate telefoniche quando non sono in grado di rimanere nella posizione in cui il numero di telefono di solito termina.

I primi esempi di inoltro delle chiamate erano sotto forma di una funzione interna trovata in una serie di sistemi telefonici aziendali.La funzione ha permesso agli utenti di reindirizzare le telefonate da un'estensione a un'altra estensione che si trovava sulla stessa rete interna.Ciò ha permesso di reindirizzare facilmente le chiamate dai banchi dei dipendenti che erano fuori o via per un certo periodo di tempo.Ciò significava che i chiamanti non dovevano lasciare messaggi o ridimensionare un altro scambio per parlare con qualcuno in ufficio.

In base all'ultima parte del 20 ° secolo, i miglioramenti della telefonia hanno permesso di offrire inoltro le chiamate ai clienti residenziali.Non più una funzionalità che richiede attrezzature speciali nel punto di terminazione, la funzione potrebbe essere attivata premendo una successione specifica di tasti su un telefono tono touch.Dopo aver inserito il codice, l'utente potrebbe inserire il numero di telefono in cui è necessario inoltrare eventuali chiamate in entrata.Il nuovo punto di risoluzione potrebbe essere qualsiasi scambio di numeri attivo, rendendo facile inoltrare una linea di business a una residenza privata, un hotel o qualsiasi altro numero di punti di risoluzione.

Nel tempo, i servizi di inoltro delle chiamate sono diventati un'opzione popolare per le persone che hanno viaggiato molto.Mentre la tecnologia continuava ad avanzare, divenne possibile utilizzare le funzionalità di inoltro delle chiamate remote per instradare le chiamate in qualsiasi parte del mondo con relativa facilità.In generale, il fornitore di servizi determinerebbe quali limiti esistessero nella possibilità di utilizzare l'inoltro della telefonata per reindirizzare le chiamate in altri paesi o nelle aree in cui i telefoni analogici sono rimasti la norma.

Oggi, l'inoltro delle chiamate è spesso incluso nei pacchetti di base per la maggior parte dei servizi di rete fissi residenziali e aziendali.L'inoltro delle chiamate cellulari è anche un'opzione popolare e può essere avviata dall'abbonato.In caso di problema con il telefono cellulare, i fornitori di servizi possono anche reindirizzare le chiamate in entrata in un altro punto di risoluzione su richiesta del cliente fino a quando il problema del servizio non viene risolto.I fornitori di servizi telefonici sulla linea terrestre hanno anche la possibilità di reinserire le chiamate in entrata nel caso in cui vi sia un problema con l'attrezzatura del telefono o il cablaggio nel punto di risoluzione, come in una situazione di catastrofi.