Cos'è E911?

Senza dubbio, il sistema di emergenza 911 ha salvato migliaia di vite dalla prima chiamata del 911 nel 1968 nella piccola città di Haleyville, in Alabama.Bob Gallagher, presidente dell'Alabama Telephone, ha deciso che un tale sistema di emergenza era necessario e ha spinto i suoi ingegneri a lavorare sul problema.Le comunicazioni hanno subito una rivoluzione dal 1968 e sebbene il sistema 911 sia ancora una parte vitale della gestione delle emergenze, ha bisogno di un potenziamento.Uno di questi aggiornamenti si chiama E911.Questo sistema aiuterà i dispatcher di emergenza a localizzare le persone che chiamano da dispositivi wireless.

Il sistema di base 911 funziona individuando una posizione dei chiamanti in base al numero di telefono della linea di terra.La chiamata viene automaticamente instradata al punto di risposta alla sicurezza pubblica più vicina e il dispatcher a quel punto contatta il personale dei servizi di emergenza più vicino per gestire la chiamata.

Tuttavia, con l'avvento dei telefoni wireless, il sistema 911 originale non è stato in grado di individuare una posizione dei chiamanti da un dispositivo wireless e se il chiamante non era in grado di identificare o descrivere una posizione, il personale di emergenza è stato ostacolato nell'assistenza di rendimento.I chiamanti sono stati ulteriormente messi in pericolo se il servizio di telefonia mobile ha rifiutato di trasmettere una chiamata da un altro fornitore di servizi.E911 risolve questi problemi lavorando con le compagnie di telefonia mobile per individuare un chiamante entro 111 yard (100 metri) dalla posizione geografica dei chiamanti, non la posizione della torre del segnale che trasmette la chiamata.Inoltre, la Federal Communications Commission ha incaricato che i fornitori di servizi di telefonia mobile negli Stati Uniti dovessero trasmettere qualsiasi telefonata 911, indipendentemente dal fornitore di servizi dei chiamanti.

E911 è venuto online nel 1998 ed è stato pienamente operativo nel 2001, poiché i fornitori di servizi mobili erano richiesti dala FCC è conforme al sistema E911.I produttori di telefoni cellulari devono anche assicurarsi che i loro telefoni venduti per l'uso negli Stati Uniti siano compatibili con E911. Molte comunità hanno ritardato l'installazione di E911 a causa delle spese coinvolte.Sostengono che non abbastanza chiamate 911 provengono da dispositivi wireless nella loro area per giustificare le spese del servizio E911.Queste sono generalmente comunità più piccole nelle aree più rurali.Queste comunità potrebbero essere in grado di ottenere un'idea generale della posizione dei chiamanti conoscendo la posizione della torre di segnale di trasporto, ma la torre può essere fino a un miglio dal chiamante. Tuttavia, il servizio E911 si è rivelato prezioso nelle grandi città, in cui una percentuale molto più elevata di cittadini possiede e utilizza dispositivi wireless.La polizia, i vigili del fuoco e i tecnici medici di emergenza hanno lodato la sua efficienza nel localizzare le persone nei guai.E911 è particolarmente utile se un bambino chiama un telefono cellulare dei genitori e non può comunicare una posizione. Quando è completamente implementato, E911, con ogni probabilità, salverà tutte le vite del sistema 911 originale fino ad oggi.