Cos'è l'ID chiamante multilinea?

Molte aziende utilizzano un servizio telefonico aziendale che consente a diversi clienti di chiamare contemporaneamente senza ricevere un segnale occupato.Un ID chiamante multilinea identifica il nome e il numero di ciascun chiamante su ciascuna di queste righe telefoniche.Questi sistemi possono essere acquistati come software, che mostra il nome e il numero dei chiamanti sullo schermo di un computer, abilitato dal software, o come hardware, gestito come dispositivo autonomo.I programmi di software e hardware di ID chiamante multiline-Line ID chiamante è collegato alla linea del telefono principale e può essere installato su qualsiasi computer.I nomi e i numeri di telefono di ciascun chiamante compaiono sullo schermo, in ordine cronologico.Avere la possibilità di visualizzare rapidamente più chiamanti semplifica la gestione delle chiamate in arrivo ed evitare le chiamate perse.

Questo tipo di software ha spesso funzionalità aggiuntive che migliorano ulteriormente l'organizzazione.Ad esempio, il software può ordinare i nomi e i numeri di chiamante in arrivo e utilizzare colori alternati sullo schermo, rendendo più facile leggere l'elenco delle chiamate.Il software Advanced Multi-Line Caller può assegnare una piccola icona o colori diversi ai diversi tipi di chiamate, come in arrivo, risposte e in attesa o attualmente su chiamata con una linea privata.Il software può anche tracciare il periodo di tempo in cui una chiamata rimane in attesa, dando alla persona che gestisce le chiamaTelefono o un dispositivo integrato al telefono stesso.L'hardware ha una piccola schermata che elenca il nome dei chiamanti e il numero di telefono e generalmente mostra chiamate nell'ordine in cui sono stati ricevuti.La maggior parte dei sistemi hardware per ID chiamante multi-line ha funzionalità generali, come consentire di effettuare una chiamata in attesa, trasferire in un altro ufficio o linea telefonica e rispondere premendo un pulsante o toccando un touchscreen situato sull'hardware stesso.A differenza del software di ID chiamante multiline