Cosa sta chiamando in uscita?

Come descrittore di lavoro di lavoro, puoi vedere o ascoltare il termine Chiamata in uscita .Come proprietario di abitazione o dirigente aziendale, probabilmente hai sperimentato il risultato in prima persona.Si riferisce alle telefonate effettuate da un'azienda a un elenco specificato di contatti.Nelle vendite, questo tipo di chiamata comprende il telemarketing, la generazione di lead e altre fasi necessarie nel processo di vendita.

In contrapposizione ai dipendenti che gestiscono le chiamate in entrata, i dipendenti che eseguono chiamate in uscita possono essere tenuti a rispettare alcune leggi che si applicano al loro lavoro o tipo di lavoro.Quando una descrizione del lavoro richiede ai dipendenti di gestire le chiamate in entrata, di solito stanno adempiendo doveri che sono regolati dalle politiche dell'azienda.Servizio clienti, richieste aziendali o aziendali e così via vengono gestiti attraverso le chiamate in arrivo.Tuttavia, le chiamate in uscita, come nelle vendite o nelle raccolte, sono parzialmente obbligate dalla legge statale e federale.

Ad esempio, una società che utilizza queste chiamate come un modo per creare una base di clienti per vendere un prodotto o un servizio è richiesta per legge per rimuovere i nomi dall'elenco dei contatti se il contatto richiede loro di farlo.Può essere considerato molestia ai sensi degli statuti della legge se una società invoca ripetutamente un individuo o un'azienda ai fini della sollecitazione una volta che gli è stato chiesto di interrompere.

Gli elenchi di chiamate per le chiamate in uscita vengono generalmente acquistate da terze parti che compilano elenchi in base a qualsiasi numero di fattori specifici, dallo stato della proprietà della casa alla fascia di reddito alla storia degli acquisti precedenti.In molti casi, gli elenchi sono preprogrammetti in dialer automatici che si muovono costantemente attraverso gli elenchi, componendo i numeri e simultaneamente instradati tutte le chiamate risposte a un dipendente.Questo è un modo per un'azienda di aumentare la sua produttività e massimizzare la sua base di vendita.

La chiamata in uscita può essere il punto cruciale del funzionamento di alcune aziende.Tuttavia, è difficile per molte aziende trovare lavoratori affidabili e competenti eseguire le chiamate, in particolare nei campi di telemarketing.La maggior parte delle persone in cerca di lavoro in cerca di lavori telefonici prima cerca posizioni del servizio clienti e altri lavori che gestiscono chiamate in entrata e persone in cerca di lavoro che sono specificamente alla ricerca di posti di lavoro in uscita spesso preferiscono le chiamate aziendali a quelle aziendali piuttosto che le chiamate di residenza.Tuttavia, in alcuni campi, il telemarketing e la generazione di lead possono effettivamente diventare un campo redditizio, a seconda del prodotto e del mercato.La maggior parte delle aziende che assumono telemarket offrono per addestrarli, al contrario di call center in entrata che richiedono spesso una certa esperienza in un call center.Allo stesso modo, chiedendo spesso le vendite di attività commerciali che richiedono spesso esperienza.