マーケティングはしごは何ですか？

マーケティングはしごは、企業が販売製品やサービスを販売およびダウンダウンするために使用するステップアップおよびステップダウンシステムです。これは、既存および見込み客に購入オプションを提供するためのマーケティング戦略またはマーケティングアプローチです。多くのマーケティングおよびビジネスの専門家は、マーケティングのはしごがラダーのラングの1つから選択している顧客を提供する企業の両方に利益をもたらすと考えています。たとえば、企業がウェブサイトに会員資格を販売する場合、マーケティングのはしごで3つのラングアプローチを使用する場合があります。顧客が選択できる3つのレベルのメンバーシップがある場合があります。一番下のラングには、最小限のメリットがある最小のメンバーシップオプションが含まれます。中央のラングは、メンバーシップの最低レベルと最高レベルの間にある価格と利益を提供します。最高のラングは、最も高価なメンバーシップのレベルを表しています。

1つの会社には複数のマーケティングの梯子がある場合があります。それぞれマーケティングのはしごは、製品またはサービスラインに関連付けられているか、特定の顧客セットに対応しています。たとえば、企業はサイトの既存のメンバーに1つのマーケティングラダーを使用できますが、メンバーシップをキャンセルしたい無料のトライアル顧客には、他のマーケティングラダーの1つを使用できます。

マーケティングのはしごの主な目的は、選択肢を提供することにより、顧客をマーケティング目標到達プロセスに移動させることです。たとえば、クライアントが最も低いメンバーシップレベルでメンバーシップにサインアップすると仮定します。同社は、これらのメンバーを対象とするマーケティングキャンペーンを計画して、メンバーシップレベルを中央のラングにアップグレードすることができます。この場合、会社は顧客をはしごを上に移動したり、顧客を売ったりしようとしています。

マーケティングのはしごのもう1つは、メンバーシップのキャンセルを計画している顧客を扱うことができます。ミドルラングの顧客がメンバーをキャンセルするリクエストを送信した場合船、会社は、顧客がはしごを下に下に移動して、代わりに底部のラングに移動することができます。メンバーが最高レベルの場合、最初に中央のメンバーシップレベルにダウングレードするオプションを受信することができます。それらが衰退した場合、別のオプションがポップアップして、最低メンバーシップレベルにダウングレードするオプションを提供する場合があります。

要するに、マーケティングのはしごを使用してクライアントに代わるものを提供すると、前もって売上が増加します。このマーケティングアプローチは、クライアントを維持することもできます。これは、最終的にはビジネスの利益を維持することを意味します。