最高の顧客維持戦略は何ですか？

customer顧客維持戦略は、既存の顧客がビジネスに戻ってくるためのビジネスで最も重要なツールの一部です。古い顧客を幸せに保つために、新しい顧客を引き付けるために広告やマーケティングにかかる費用がかかります。これは、企業がしばしば忘れるものです。最良の顧客維持戦略の1つは、優れた顧客サービスを提供することです。可能であればビジネスに就くときの名前で、ビジネスでの経験が肯定的なものであることを確認してください。また、顧客が電話またはメール調査を通じてショッピングエクスペリエンスに関してビジネスにフィードバックを提供する機会を提供することも重要です。施設。クライアントを個別に扱う他のタイプの企業は、さまざまな顧客維持戦略を実践したいと考えています。たとえば、過去にビジネスと協力してきた顧客と連絡を取り合ってください。電話をかけるか、電子メールを送信して、会社の存在を思い出させます。以前に会社と買い物をしたことがある顧客への広告をターゲットにすることも非常に効果的です。一部の企業は、顧客にニュースレターを送信することが顧客を維持するのに最適な方法であると考えています。これらは、購入の割引、購入に含まれる追加ギフト、または顧客に自分のビジネスが高く評価されていることを知らせるための小さなジェスチャーかもしれません。これは、顧客が気づかれると感じるのに役立つため、より効果的な顧客維持戦略の1つです。さらに、顧客の最新かつ正確なコンピューター記録を維持して、連絡を取り続けることを促進してください。もちろん、定期的な広告やその他の優れたビジネス慣行を通じて、新しい顧客を獲得しようとすることが依然として重要です。ただし、現在の顧客を維持するためのいくつかの簡単な措置を講じることで、ビジネスは毎年広告に多大なお金を節約でき、リピーターを通じてより多くのお金を稼ぐことができます。