顧客満足度カードとは何ですか？

customer顧客満足カードは調査＆mdashです。しばしばはがきの形とmdash;顧客が製品やサービスを評価できるようにするためにビジネスによって作成されました。企業は通常、消費者に匿名で顧客満足カードに記入するか、名前と連絡先情報を入力するかを選択できます。そのような消費者調査の多くには、おそらく1つと5つまたは1つと10の間の数を丸で囲むことにより、顧客がサービスを評価できるようにするための尺度が含まれています。通常、ハイエンド数は通常、優れたサービスを示しています。また、通常、消費者が追加のコメントで書くための顧客満足カードにスポットがあります。顧客は、店のカードに記入するか、家に持ち帰って郵送することを選択できます。他の店舗は、ショップでアンケートを配り、代わりにデータベースのクライアントに郵送する場合があります。顧客満足カードから受け取るフィードバックストアは、企業が価格設定、顧客サービスなどに変更を加えるのに役立ちます。一部の大手小売業者は、消費者の領収書にWebリンクを印刷して、家に帰ってオンラインで調査を受けることができます。多くの店舗では、消費者が家やコンピューターのいずれかで顧客満足カードに記入するインセンティブを提供します。一般的なインセンティブには、消費者の次の購入または無料アイテムの割引を受けることが含まれます。飲食店は、顧客満足度カードに基づいて、価格からウェイターの注意力まで、あらゆるものを判断できます。食品会場の所有者は、このように多くの重要な情報を学ぶことができます。ブロックのすぐ下にある別のレストランがあるかもしれません。レストランのスタッフは、この種の情報を使用して、より価格競争力のあるメニューを作成できます。一部の人々は、急いでいるか、フィードバックを与えることに興味がないかもしれません。ウェイターに顧客の領収書に添付されることは、カードを非さりげなく配ることができる1つの方法です。顧客がレジスターで支払うダイナーなどの会場では、所有者は単にレジスターの近くにカードの山を置いたり、キャンディー皿を置いて、消費者が好きなように服用できるようにすることができます。