ファシリテーターとは何ですか？

facilitatorは、可能な限り効果的かつ効率的にするために会議またはイベントを調整して実行する人です。ビジネスの世界では、ファシリテーターはリトリートや会議、定期的な会議を処理できます。グループのすべてのメンバーが聞かれるわけではないという懸念や、競合や議論が生じる可能性のある設定で特に役立ちます。たとえば、ファシリテーターは、同僚間の紛争で仲介して、両当事者を満足させる決議を達成するのを支援する場合があります。ファシリテーターは中立であり、コミュニケーションを確立し、会議を通してコミュニケーションをオープンで効果的に保つためだけに機能します。場合によっては、この人は会社の歴史について知識を持たず、特定の結果に既得権益を持たないため、部外者がより効果的になる場合があります。会議中に配布と議論のために資料をコピーします。ファシリテーターは、会議の前にすべての関係者と個人的に会合して会議の目標を議論することができ、手続中にアドバイスと支援を提供するときにこの情報を検討することができます。目標は、すべての目標を達成したか、かなり聞くチャンスがあったかにかかわらず、誰もが会議を満足させることを確認することです。この人は椅子として行動したり、必要に応じて座ったり介入したりすることもできますが、それ以外の場合は人々が自分の会議を開催できるようにすることができます。場合によっては、会社が使用することを命じることができます。第三者が必要な場合、会社は、ファシリテーションサービスを専門とするさまざまな民間企業から選択できます。一部の企業は、ソフトウェア開発から紛争の解決に至るまで、特定の種類の会議や問題にサービスを提供する場合があります。多くは業界での経験があり、一部はカウンセリングまたはファシリテーションプログラムの卒業生かもしれません。他の人は、ビジネスや関連分野の学位を持っている可能性があり、会議に適用できる経験もあります。ファシリテーション会社は、ワークショップやリトリートで自分の人員を訓練することができ、これらの組織の一部は、コースの代金を支払う意思のある外部からの研修生を受け入れることがあります。