ナレッジマネジメントサイクルとは何ですか？

bultentive知識管理サイクルは、組織で知識が獲得、処理、配布される方法を説明しています。知識は、企業内または外部ソース内でそれを作成するソースからキャプチャされる場合があります。この知識は、組織内で処理され、それを使用する必要がある関連する人々または部門に配布されます。サイクルは、組織内に保存されている知識を更新するのに役立つフィードバックによって完了します。研究部門、システムやプロセスのレビューや監査、販売とマーケティングの経験、または顧客のフィードバックやオープンイノベーションを通じて、知識が生じる場合があります。知識は、サプライヤーから購入した新製品やプロセス、コンサルタント、取引雑誌、会議、セミナーによって編集されたレポートなどの外部ソースからも発生する場合があります。組織で発生する関連知識の獲得は、多くの場合、知識管理サイクルの弱点の1つです。顧客またはクライアントのために行われた作業は、将来のプロジェクトとの関連性について何も考えずに提出およびアーカイブされる場合があります。有用な知識の適切なアーカイブは、通常、厳格な締め切り内で顧客のニーズに応えるために圧力を受けて働くスタッフの最優先事項ではありません。代わりに、指定された知識管理担当者によって知識のキャプチャと情報収集を奨励する必要があります。場合によっては、特定のタスクに従事する人員は、関連するアーカイブにアクセスし、組織内に保存されている知識から利益を得ることができます。知識の分布は、組織内の活動を認識しているナレッジマネージャーなど、必要なときに関連する活動に関連する情報を指示することができるような人員によっても駆動する必要があります。フィードバックの結果、知識アーカイブが更新され、更新されます。製品またはプロセスのフィードバックと経験は、設計または生産の変更につながる可能性があります。販売統計と市場調査の結果が組織によって考慮されると、マーケティング方法と手法が変更される場合があります。ナレッジマネジメントサイクルを通じて、研究やオープンな革新と製品は、競合する技術に関するジャーナルや会議からの外部情報の結果として変更されています。