地域サービスマネージャーとは何ですか？

degional地域サービスマネージャーは、特定の地理的分野内のクライアントに一貫した販売とサービスサポートを提供する責任があります。このポジションは通常、サービスベースの企業で見られますが、コンサルティングや熟練した貿易事業にも見られます。地域サービスマネージャーの主な役割は、スタッフに方向性を提供し、一貫した製品品質を維持し、問題を解決することです。region地域サービスマネージャーになるために、ほとんどの人はサービスセクターで10〜15年の実務経験を獲得しています。たとえば、Photocopiers Services Companyでローカルサービスプロバイダーとして働いている人は、ローカルマネージャー、そして地域サービスマネージャーに昇進することができます。このキャリアパスには、一貫して高品質の出力、製品の優れた理解、顧客とスタッフの両方とうまく機能する能力が必要です。regional地域サービスマネージャーとして、彼または彼女は、地区サービスマネージャーまたはエグゼクティブチームのメンバーのいずれかに直接報告します。地域のサイズは大きく異なりますが、通常、物理サイズではなく、地域の現在および潜在的なクライアントの数に基づいています。マネージャーは、サポートを提供し、問題をフォローアップし、本社からのポリシーとメッセージを伝えるために定期的にスタッフと会わなければならないため、役割でのかなりの量の旅行に備えてください。サービスマネージャーは、スタッフに期待と品質基準を設定することが期待されています。このプロセスの一部は、これらの基準を一貫した実用的な方法でスタッフに伝えることです。スタッフは、パフォーマンス評価がこれらの基準に基づいているかどうかも理解する必要があります。この仕事では、スタッフをやる気にさせ、関心を高める能力は非常に重要です。従業員について学び、仕事に関連する問題を解決し、必要に応じてサポートを提供するのに時間をかけて、この仕事の大部分を占めています。地域のサービスマネージャーである人。彼または彼女は、コアの問題を特定し、懸念に正直に対処し、フィードバックを提供できる必要があります。アイテムが地域のサービスマネージャーにエスカレートされる場合、それは通常、パフォーマンスや仕事の質に満足していないためです。ほとんどの人は、これらの問題が発生したときにこれらの問題に対処するための体系的な方法を作成するため、同じ問題や苦情は繰り返されません。