サービス保証とは何ですか？

サービス保証は、サービスまたは製品が特定の消費者の期待または基準を満たすという約束です。多くの場合、それは書面で消費者に提供されます。製品が約束どおりに機能しない場合、ベンダーはアイテムの交換、購入価格を返金する、またはストアクレジットのように他の形式の払い戻しを提供する場合があります。それの目的は、消費者の信頼を植え付けることです。

商人が作る約束の種類は、製品やサービスによって異なる場合があります。サービス保証が消費者の特定の利用規約を満たすことに基づいていることは珍しくありません。これにより、顧客に責任の一部があります。

サービス保証への規定は、製品の改ざんを禁止するか、特定のメンテナンススケジュールに従うことを要求する場合があります。また、製品の誤動作を防ぐために、消費者が何をする必要があるかを概説する場合があります。指定された条件が満たされていない場合、サービス保証が無効になる場合があります。

c多くの場合、自動車保証には契約が適用されます。たとえば、エンジンのサービス保証では、3か月ごとにオイルの交換を変更するなど、定期的な間隔でスケジュールされたメンテナンスが必要になる場合があります。オイルがスケジュールどおりに変更されていない結果、エンジンが誤動作した場合、サービス保証をキャンセルすることができます。顧客が提供された規定に従うことが重要です。

多くの業界には、サービスの販売にサービス保証が組み込まれています。たとえば、ドライクリーニングビジネスは、衣類が24時間以内に清潔で準備が整うことを約束するかもしれません。また、害虫駆除会社は、根絶後にバグが家に入らないという保証を提供するかもしれません。多くの場合、サービス保証は、クライアントが不満を抱いている場合、顧客に払い戻しを提供します。

a 返金保証は、顧客に製品の購入を奨励するために提供されることがあります。 tの場合彼の消費者はアイテムに失望しており、彼または彼女は通常、完全な払い戻しのためにそれを返すことができます。これは、顧客がためらうことと戦い、アイテムを購入することで失うものは何もないと感じさせるように設計されています。

a 価格保証は通常、会社が他の場所で販売されている正確なアイテムと同じか、それ以下であることを企業が伝えたいときに作成されます。多くの場合、これは、同じアイテムが別の店でより低い価格で見つかった場合、差額の現金払い戻しを提供します。ビジネスは通常、消費者があまり支払いすぎていないと確信するのを助けるためにこのオファーを宣伝しています。