空港キオスクとは何ですか？

amay空港キオスクは、情報、商品、またはサービスを提供するスタンドアロンのデスクまたはインタラクティブなコンピューターターミナルです。多くの空港では、個人がチケットを購入し、手荷物をチェックし、特定の航空会社のコンピューター化されたキオスクで到着して出発するフライトのステータスを監視できます。いくつかの航空会社は、混雑を容易にし、チェックインカウンターで長いラインを防ぐためにキオスクに依存しています。空港キオスクは、フライトの前後に販売員から食事、雑誌、お土産を購入できるブースでもあります。これらのターミナルでは、個人は価格と飛行時間を確認し、予約を購入または確認できます。多くのキオスクにより、顧客は搭乗券と手荷物チェックの領収書を印刷できます。空港キオスクは、デスクトップコンピューターに似たマウスとキーボードのセットアップを備えているか、インタラクティブなタッチスクリーンを使用して、画面上で選択を押すことで顧客が選択できるようにすることができます。多くの端末は、さまざまな言語で情報を提供することで国際的な顧客に対応しています。キオスクは航空会社の情報データベースにアクセスでき、すぐにプロファイルと支払い情報にアクセスできます。ターミナルが購入を確認できない場合、または顧客がクレジットカードを手元に持っていない場合、画面は通常、旅行者を顧客サービスエージェントと話すことができるように、旅行者を有動なチェックカウンターに導きます。Airport Kioskは、顧客と航空会社の従業員の両方に多くの利点を提供します。コンピューター化されたターミナルにより、顧客はチケットカウンターで長い列を避け、自分の便利さでフライトをチェックインすることができます。カスタマーサービスエージェントは、手動で情報を入力し、フライト前に多数の乗客をチェックする負担から解放されます。代わりに、彼らはキオスクと特別な宿泊施設について話し合う必要がある人々に困難な人を助けることができます。小売空港のキオスクは、お土産、スナック、新聞、雑誌、その他のアイテムを販売する場合があります。小売会社または航空会社の従業員は、通常、キオスクで働いて質問に答えて販売を行います。自動窓口装置マシンは多くのキオスクの備品であり、人々がお金を引き出したり、銀行口座の残高をすぐに確認できるようにします。