バックオフィスBPOとは何ですか？

backバックオフィスビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）は、管理ニーズを持つ複数の企業に対してこれらのサービスを処理する請負業者を通じて提供される管理サポートです。企業は、さまざまな理由で外部委託することを選択する場合があります。多くの場合、サービスを社内で保持するよりも安価であり、特別なスキルやそうでない場合は不可能な高品質のサポートサービスへのアクセスを提供する可能性があります。医療オフィス向けの転写サービス、注文処理と請求、市場調査を含めることができます。さまざまなトピックに関するレポートの準備を支援するために、雇用主に代わって他の研究を実施する人もいます。バックオフィスBPOサービスプロバイダーの従業員は、オンデマンドと新しい顧客情報の入力などの継続的なタスクの一部として、データ入力サービスを提供することもできます。バックオフィスのBPO担当者は、クライアントのさまざまな管理タスクを処理できます。彼らは一度に複数の企業にサービスを提供するため、オフィス内のスタッフを維持するよりも安価です。賃金が低い地域でバックオフィスBPOアウトソーシングを探してさらにコストを削減することが可能かもしれません。柔軟性を高めます。彼らは、サードパーティに信頼できない機密資料の処理など、外注できないタスクを実行するために本部のスタッフのコアを維持しています。さまざまなデジタルメディアを使用して、アウトソーシング担当者と迅速かつ簡単に通信して、データを送信および受信し、問題について話し合い、新しいプロジェクトの注文を送信できます。バックオフィスBPOオフィスの担当者は、通常の営業日に利用できるように、異なるタイムゾーンにある場合、不規則な労働時間を維持することもできます。バックオフィスBPOおよびその他のアウトソーシング活動は、他の方法で持っている可能性のある仕事の家の故郷の地域に人々を奪います。支持者は、コスト削減により、企業は他の分野で拡大したり、消費者に利益をもたらす可能性のある価格で製品を提供できると考えています。アウトソーシング活動をめぐる議論は多くの国で発生し、従業員組合から特定の産業を代表する業界団体に至るまで、このトピックに関心を持つ多くの当事者が関与しています。