ヘルスケアKPOとは何ですか？

Healthcare Knowledge Processアウトソーシング、またはヘルスケアKPOは、ヘルスケアの分野に特化したアウトソーシングの一種です。他のタイプのKPOと同様に、ヘルスケアKPO企業の従業員は、クライアントビジネスに知識をうまく提供するための多くの教育とトレーニングを受けています。最も一般的なタイプのヘルスケアKPOは、医療請求と引受、医療検査の調査、および研究開発です。多くのヘルスケアKPO企業は、クライアントが提供する情報が正確であることを保証するために、医師や他の医療専門家を雇用しています。多くの場合、これらの企業に関連する医師は、広範な医療知識を持っていない可能性のあるKPOの従業員にアドバイスや情報を提供できることがあります。さらに、ヘルスケアKPOの従業員は、このタイプのアウトソーシングでは、従業員が予期せず発生する可能性のある問題を解決する必要があるため、提供される特定のサービスで豊富なトレーニングを受けることがよくあります。KPO会社は、支払いの徴収を通じて、コーディングおよび保険会社にそれらを提出することから、すべての医療提供者請求書を管理できます。期限が過ぎた法案は、Healthcare KPO Collections ServiceまたはGeneral KPO Collections Serviceにも送信できます。これらの種類のサービスを提供する企業は、患者が訪問時から医療専門家または組織が患者または患者の保険会社によって支払いを受ける時までの迅速なターンアラウンドを提供するよう努めています。このタイプのKPO企業は、医療行為とクライアント企業の国のビジネス慣行に関する多くの知識を必要とします。X線やMRIなどの特定のテストまたはイメージングサービスの結果は、評価のためにサードパーティの組織に送信できます。これらの遠隔地の技術者は、テストを読み、患者の母国の主治医に推薦を提供します。これらのタイプのヘルスケアKPOサービスは、通常、この分野で広範なトレーニングを受けた医師または技術者によって提供されます。サードパーティ企業の研究所を利用して、さまざまな薬やヘルスケア機器のテストを実施できます。これらのテストの結果はクライアントに送り返され、KPO会社から受け取った結果に基づいて追加の研究開発を進めることができます。