ホテルの受付係になるにはどうすればよいですか？

hotelホテルの受付係がフロントデスクで働いており、ホテルの出入りゲストをチェックし、時折電話に出て、予約をしたり、質問に答えたりすることがあります。ホテルの受付になるには、一般的に高校の卒業証書を超えた正式な教育は必要ありません。一部のハイエンドのホテルは、ホテル管理など、より多くの経験やホスピタリティの分野で仲間の学位を持つ人々を雇うことを望むかもしれません。ホテルは、受付係を探していることを宣伝することはできませんが、新聞やオンラインのクラシファイドをチェックすることも害はありません。ホテルに電話をかけて開口部について尋ねるときは、友好的であることを忘れずに、自己紹介をし、すぐに電話する目的を述べてください。履歴書がある場合は履歴書を印刷します。顧客サービスでの以前の実務経験は、仕事を得るのに役立ちます。さらに、コンピューターや数学のスキルなどの関連するスキルをリストします。彼または彼女は、ゲストが持っている可能性のある質問に明確に答えることができ、予約または請求アカウントの設定を集めることができる必要があります。これらの理由から、この仕事をしたい人にとっては、非常に詳細指向で責任を負うことが重要です。良いホテルの受付係を作る理由を説明してください。多くのホテルは、1日中、週7日、机の中で誰かを必要としているため、シフトは定期的な昼間のシフトではないかもしれないという事実を考慮してください。あなたが持っているかもしれない質問をしてください。また、より情報に基づいて有能に見えるように、事前にホテルに関する情報を事前に学ぶことをお勧めします。ホテルのサイズと他のスタッフの数に応じて、義務は異なる場合があります。この立場で成功した人は、監督者または管理上の役割に昇進することができます。