おもてなしの資格のさまざまな種類は何ですか？

reathing全国の多くの学校は、観光のキャリアを求めている人々のためにおもてなしの学位を提供しています。ホスピタリティの資格は、職種によって異なる場合があります。たとえば、ホテル管理のキャリアには通常、学士号が必要ですが、シェフになることを目指している個人は料理のトレーニングを受けて認定または学位を取得する必要があります。一方、フロントデスクの事務員になりたい人は、最小限の正式な教育と効果的な顧客サービススキルでそうするかもしれません。学位または観光認定を追求します。マネージャーは多くの場合、ホテル全体を運営する責任があるため、ビジネスのあらゆる側面について広範な知識を持ち、すべての部門を運営する方法を理解する必要があります。経営陣の他のホスピタリティ資格には、ゲストのための快適で前向きな環境を効果的に作成する方法を知ることと、ホテルを機能させるために舞台裏で働くスタッフの仕事を同時に監督することが含まれます。さらに、ホテルのマネージャーは通常、書類の提出、ホテルのポリシーや規制の実施、従業員のトレーニングなど、他の職務を遂行する方法を知っている必要があります。大学や大学での観光とホスピタリティプログラム。シェフが学位または特別認定で卒業した後、彼はしばしばレストランで実践的なトレーニングを受けます。シェフの地位の特定の教育要件は、一般に、彼が働きたいと望んでいる施設に依存します。人気のあるデスティネーションリゾートのより素敵なレストランは、地元の大学ではなく有名な学校でシェフにトレーニングを受けるためにシェフが必要になる場合がありますが、より小さな日常のレストランには厳しい要件がない場合があります。ホスピタリティトレーニング中、シェフは大量の食品を調理し、レストランの仕様に基づいて品質を維持する方法を学びますが、さまざまな調理技術も学びます。それほど厳格ではありません。フロントデスクエージェントとしてのキャリアを求めている人もいますが、専門学校からのホスピタリティと観光の認定を追求していますが、多くはそうではありません。フロントデスクの従業員は、優れたコミュニケーションスキルと優れたレベルの顧客サービスを展示する必要があり、専門的なマンネリズム、快適な話す声、フロントデスクエージェントにも肯定的な姿勢が必要です。フロントデスクの従業員のためのその他のホスピタリティ資格には、迅速に学ぶ能力、ホテルとその周辺地域の場所に精通し、ゲストにアトラクションを推奨できることが含まれます。予約は通常、コンピューターシステムを介して行われるため、フロントデスクの従業員にも堅実なコンピュータースキルが必要です。