企業コンシェルジュは何をしますか？

Conciergeは、ホテルのコンシェルジュがホテルのゲストの世話をするように、ビジネスの顧客のニーズに応えます。彼は通常、スタッフの従業員とマネージャーや経営者がビジネス活動や個人的な楽しみのためのサービスを調達するのを助け、日常生活の気晴らしなしに仕事に集中できるようにします。多くの大企業がスタッフに企業のコンシェルジュを持っていますが、このポジションの大多数の人々は独自の企業または独立した請負業者として働いています。これらには、劇場プロダクション、コンサート、スポーツイベントの良いチケットを見つけること、リムジンサービスやツアーの手配、地元のレストランでの予約が含まれます。企業のコンシェルジュによって満たされたその他の一般的なニーズには、ドライクリーニングの拾い上げ、家族や仲間に花を送り、小さな贈り物を購入することが含まれます。コピーやコンピューターレンタルなどのビジネスサービスの手配は、クライアントから頻繁に要求されます。これらには、チャータージェット、飛行機、ヘリコプター、熱い球の航海の手配、ヨットのレンタルなどがあることがよくあります。資金が利用可能で承認されている場合、自信のあるコーポレートコンシェルジュは、合法で実行可能なほぼすべてのクライアントのニーズを満たすことができることを誇りに思うことがよくあります。

彼が会社と長期的な契約を結んでいる場合、コンシェルジュは通常、すべての会社と企業の祭りを手配するために必要です。重要な人員と会って欲求とニーズを判断した後、コンシェルジュは通常、仕出し屋を雇い、メニューを選択し、エンターテイメントを手配し、会場を借ります。イベントに贈り物が必要な場合、彼は通常、それらを購入し、イベントに配達する人であり、きれいに包まれてタグ付けされています。彼は通常、いくつかの企業に同時にサービスを提供しているため、彼の時間管理の習熟度は誰もが満足し続けるために不可欠です。リムジンサービスなど、異なるクライアントからの非常に多くのリクエストは似ているため、細部への彼の注意は彼の成功に最重要です。正しいサイズのリムジンを送るために乗客を正しい空港やレストランに連れて行くことは、通常、クライアントにとって最も重要です。彼は頻繁に疲れて不機嫌な人と交流し、彼らの日を良い一日に変えようとしなければなりません。忍耐、共感、ユーモアのセンスは、この仕事をしている人にとって一般的に望ましい属性です。ホスピタリティやサービス産業の強力な連絡先と同様に、会社が提供する地域の十分な知識が一般的に志願者よりも好まれます。野心的な企業コンシェルジュには、広報や顧客サービスの実務経験が必要です。