カスタマービジネスマネージャーは何をしますか?
製品またはサービスを販売および販売する会社の顧客ビジネスマネージャーの仕事は、クライアント関係の開始と維持に大きく関係しています。さらに、このマネージングプロフェッショナルの役割は、組織の製品またはサービスがクライアントをさらに満足させ、その後企業向けに新しいビジネスを生み出すことを予見するか、少なくとも疑うことです。他の人事および管理の専門家は、顧客ビジネスマネージャーのパフォーマンスと予測に依存して、生産、販売、およびその他の目標を通じて、および組織全体を設定することができます。ビジネスマネージャーは、監督しているブランド、サービス、または製品を強く認識しています。
特定の業界の雇用主にとって、顧客ビジネスマネージャーは、クライアント関係のあらゆる側面を監督する責任があります。クライアントの特定とサービスに加えて、ビジネスマネージャーは、将来のニーズや行動が予想されるように、顧客の好みを学ぶことが期待される場合があります。ビジネスマネージャーはそうですおそらく、購入中に顧客が目を向ける人です。通常、ビジネスマネージャーは、大規模な製品のサプライチェーン管理プロセスに従事しています。
カスタマービジネスマネージャーが単一の製品またはプロセスのパフォーマンスに専念している可能性があります。または、専門家が一連の異なるアイテムを監督する可能性があります。同様に、特定のブランドの大規模なディストリビューターの場合、ビジネスマネージャーは、フルタイムでサービスを提供するのに十分な大きさの単一のクライアントに対して責任を負う場合があります。ビジネスカスタマーマネージャーは、ビジネスプランで複雑に取り組んでいます。
これらの専門家は、雇用主のビジネス目標と目標に貢献する必要があるだけでなく、クライアントのビジネスプランに自信を持って精通する必要があるかもしれません。顧客の設計の主要な運用コンポーネントと財務コンポーネントを知ることで、ビジネスマネージャーがそのクライアントをより良くサービスすることができます。競合他社ができることはあります。彼または彼女は、各組織のビジネス計画が互いに活用して望ましい結果を生み出す方法を判断するために分析を実行する必要があるかもしれません。
カスタマービジネスマネージャーは、製品またはサービスのパフォーマンスと流通を担当する場合があります。顧客関係の管理に加えて、この専門家は、クライアントの期待、コミットメント、歴史的パターンに基づいて、ボリューム目標と収入予測を設定します。この専門家は、顧客との関与に基づいて利益予測を設定することに深く関わっている可能性があり、その後、一定期間にわたって販売、生産、または利益の期待に脆弱性があるかどうかを判断または分析できます。