登録代表は何をしますか？

登録代表者は、グループまたは組織に参加したい一般のメンバーと対話します。そのような位置は本質的に異なる場合があります。一部の人々は、新しい学生を登録するために教育に取り組んでいます。その他は、保険会社や他のプロバイダーが管理する福利厚生計画を表し、顧客に計画にサインアップさせます。また、製品やサービスの提供を開始するためにサインアップする必要がある多数のベンダーやその他のプロバイダーを必要とする企業の登録代表として働くことも可能です。

通常、登録代表として働くためには顧客サービスの経験が必要です。参加に関心のある一般のメンバーは、代表者に直接連絡して、組織と要件について話し合うことができます。たとえば、コミュニティカレッジで働いている人は、プレースメント試験、授業料やその他の費用をカバーするための資金調達支援、および機関が提供する学位とプログラムに関する情報を提供できます。登録担当者一方、企業にサービスを提供するためのres辱的なベンダーは、ベンダー契約の条件と、会社がベンダーがそれが適切かどうかを判断するのに役立つニーズの種類について議論することができます。

一般のメンバーが参加することを決定した場合、登録代表者はコンピューターシステムに入るために情報を収集します。これには、いくつかの人口統計統計とともに、名前と連絡先情報が含まれます。特定の記録の生成は、組織との長期的な関係を確立する始まりです。また、料金や保険料を徴収するか、請求口座を設定して、組織が顧客に請求書を生成できるようにすることもあります。支払いを期待しているベンダーの場合、このプロセスのこの段階には、請求書に送信されたアカウントに直接預金するなど、支払い方法の確立が含まれます。

登録代表の1つの責任Eは、公開アウトリーチと採用を伴うことがあります。情報のために組織に連絡する人々をメーリングリストに追加して情報を提供することができ、代表者は彼らがまだ興味を持っているかどうかを確認することができます。代表者はまた、フェアやその他のイベントにテーブルで、新しいメンバーを組織に引き付けることができます。彼らは他のグループと協力して登録を後押しすることもできます。たとえば、保険の代表者は、従業員に利益を提供するのを支援するために、会社との契約を確立する場合があります。

人が登録されると、問題がある場合は、カスタマーサービスを提供できる会社の他のメンバーと協力します。登録代表は通常、他のスタッフと調整して統計を生成および維持します。これらは、採用キャンペーンの成功をフォローアップし、組織がメンバーをどの程度効果的に保持するかを決定するなどの活動にとって重要です。