予約論者は何をしますか？

reservation留保家は、訪問の事前通知が必要な職場の重要な部分です。ホテル、旅行代理店、スパ、レストランはすべて、予約論者が雇用を見つける可能性のある種類のビジネスです。予約論者にはいくつかの重要なスキルがありますが、何よりもまず、優れたカスタマーサービス担当者でなければなりません。comany多くの仕事では、予約論者のタスクは、秘書の仕事や挨拶など、他の職務とともに折りたたまれています。多くの予約家は、この種の仕事の大規模な市場のおかげで、幅広いスキルを持っています。この業界で仕事に応募する場合、関連するスキルを含むが必ずしも必要ではない履歴書を持っていることが賢明かもしれません。これにより、雇用主は、求職者が他の能力にも役立つ可能性があることを知らせます。rervationservationここで、物事を効率的にスケジュールする能力が必要です。ほとんどの仕事では、主な義務は顧客と話し、訪問を手配することです。二重予約やオーバーブッキングリソースを避けることは非常に重要です。これは、職場に悪いイメージを作成し、予約論者に不十分に反映する可能性があるためです。予約を伴うほとんどのジョブには、データに即座に入力し、予約の問題を警告できるソフトウェアがありますが、この方法は必ずしも完全なものではなく、問題を回避するために再確認する必要があります。

このタイプの仕事のカスタマーサービスの側面により、予約論者は顧客にとって豊富な情報と支援を行うことができます。予約論者は、料金と特別なパッケージについて顧客と話し合い、提供されるビジネスとサービスに関する一般的な情報を持っている必要があるかもしれません。近くの利用可能な駐車場や地元企業などの適切な情報を持っている場合でも、顧客と取引する際に役立つことがあります。これらのAリストクライアントの好みと気まぐれを思い出すことは、訪問を改善するために大いに役立つ可能性があり、雇用主とのポイントを獲得するのに役立つ可能性があります。お気に入りの部屋、テーブル、またはスタイリストを予約できるように、常連客のファイルを保持することを検討してください。coness一部の位置の別のタスクは、

アップセリング

と呼ばれます。企業は一般に、顧客からできるだけ多くのお金を稼ぐことを望んでいるため、収益性の高い取引やより高価なサービスを推進するために、受付係に該当することがよくあります。顧客がアップセリングするときに圧力をかけたり、不快感を感じたり、裕福である場合にのみ望ましいと顧客に圧力をかけないことが重要です。より高価な商品やサービスの利点について彼らに伝えますが、それは彼らのお金を選ぶことを選ぶことを忘れないでください。