販売口座のエグゼクティブは何をしますか？

sales販売口座のエグゼクティブの仕事の説明は組織間で異なる場合がありますが、ポジションに固有の主な責任は類似しています。新しいビジネスの勧誘は、その役割の主要な焦点です。ただし、これがどのように達成されるかは、会社の雇用に依存します。一部のポジションでは、新しい顧客の導入に焦点を当てる必要がありますが、他のポジションは、追加のビジネスを奨励するために現在の顧客との関係を育むことに焦点を当てます。ほとんどの場合、この役割には、2つの販売を増やし、既存のアカウントからの収益性の向上を目的とするという2つの組み合わせが含まれます。アカウントエグゼクティブは、確立されたマーケティング計画に続いてこれを達成し、彼の販売、探査、顧客関係能力を使用して新しいビジネスを獲得し、販売後に顧客をフォローアップして進捗状況を確認します。販売口座の役職。電話の電話でも、この役割を担う個人が訪問するかどうかにかかわらず、潜在的な顧客に近づいて、会社とその製品またはサービスを紹介します。同様に、彼または彼女は既存の顧客にアプローチするか、既存のアカウント内で新しい連絡先を確立し、顧客が利益を得る可能性のある追加の製品とサービスを導入します。両方のアプローチから新しい見込み客でいっぱいのパイプラインを維持することは、販売目標を達成するために不可欠です。このプロセスには、新しい見込み客や既存の顧客との話し合い、ビジネスに関連する関連する質問をし、適切な潜在的なソリューションの概要を説明することが含まれます。優れた販売口座のエグゼクティブは、自分にとって重要なことを理解するために、既存の顧客や潜在的な顧客の話を聞くのに多大な時間を費やしています。そうすることは、協力関係を確立し、懸念に対処する対応を調整することの一部であり、顧客の状況への共感を実証します。リスニングは重要ですが、伝えられるものを確認することで、必要なすべての情報があり、情報が正しく理解されることが保証されます。潜在的な顧客に、彼または彼女の製品やサービスがどのように顧客がこれらの懸念に対処するのに役立つかを示すことは、リハーサルではなく、最も頻繁にインタラクティブな販売プレゼンテーションを通じて達成されます。販売後、販売口座のエグゼクティブは立ち去らず、顧客を離れて組織の他の代表者に対処します。代わりに、彼または彼女は、その顧客が定期的に関与し、彼または彼女のソリューションが顧客のニーズを満たしていることを確認すると同時に、顧客が新製品またはサービスを使用する際に持っている可能性のある問題に対処します。さらに、彼または彼女は、この相互作用を使用して、顧客にとって有益な他の製品やサービスを提供する他の機会を特定します。