オンラインアカウントマネージャーは何をしますか？

オンラインアカウントマネージャーは新しいビジネスを開発し、会社に属する既存のビジネスおよびサービスアカウントを拡大します。オンラインアカウントマネージャーは、オンラインでクライアントと対話し、製品とサービスに関する情報を提供します。また、限られた技術サポートも提供する場合があります。これは主に販売の仕事であり、マネージャーは企業のWeb販売収益を増やし、オンライン販売パフォーマンスを向上させることが期待されています。販売とマーケティングの背景が強い個人は、これらのポジションのために雇われることに関して、しばしばより競争力があります。多くの仕事は、候補者が既存のクライアントベースへのクロスセリングの知識と、会社がターゲットにする新しい市場を特定する能力を示すことを要求しています。companies企業は、ビジネスを維持するために販売収益を必要とし、一部の人はオンラインアカウントマネージャーを雇用して販売を促進するのに役立ちます。オンラインアカウントマネージャーは、多くの場合、既存のアカウント所有者からの収益を明らかにすることで請求されます。たとえば、マネージャーは、既存の顧客向けに電子メールマーケティングキャンペーンを作成および実装し、注文履歴に基づいて新製品やその他の製品を宣伝することができます。多くの場合、アカウントマネージャーは人のスキルに優れており、彼らが働いている会社の収益につながる可能性のある堅実なクライアント関係を構築する方法を知る必要があります。多くの場合、アカウントマネージャーは、会社の所有者または別のオンラインアカウントマネージャーによってすでに確立された既存のアカウントに追加するために、クライアントの独自のポートフォリオを開発することを期待しています。顧客アカウントの連絡先です。マネージャーは、製品関連の質問への回答、払い戻しの発行、および返品の処理など、アカウントにサービスを提供する必要があります。将来の顧客はオンラインで会社に連絡することもあり、アカウントマネージャーはしばしば、それをリードを開発して新しいアカウントを確立する機会と見なします。アカウントマネージャーは、会社が別のオンライン部門を持っていない場合、限られた技術サポートを提供するために、顧客が直面する可能性のある技術的な問題のいくつかについてトレーニングを受けることもできます。たとえば、オンラインアカウントマネージャーは、パスワードをリセットする必要がある場合があります。一般化された技術サポートの問題を解決するための電子メール、または顧客アカウントに関連する問題の解決において技術サポートクルーにメールを送信する必要があります。広告キャンペーン。義務には、広告の目標と目標を達成するためのオンライン広告戦略の実装が含まれる場合があります。検索エンジンの最適化に関する知識は、多くの場合、マネージャーがインターネット広告の目標を達成するのに役立ちます。