ミニブランチとは何ですか？

branch便利な支店として知られていることもあるミニブランチは、銀行またはその他の金融機関の支店で、顧客に選択された範囲のサービスを提供します。フルサービスのカウンターパートとは異なり、このタイプのブランチは、預金を取得するなど、迅速かつ簡単に提供できるサービスに焦点を当て、クライアントが既存の口座から資金を引き出し、郵便為替またはテラーチェックを購入します。ミニブランチの主な機能は、町の別の部分にあるフルサービスのブランチを見つける必要なく、迅速な取引を行う必要があるクライアントにすぐにアクセスできることです。mini-branchが提供するサービスの範囲は、最も基本的な金融サービスに焦点を当てる傾向があります。これにより、顧客は標準銀行または信用組合の窓口窓で通常提供されるサービスの範囲を享受できます。預金と撤退に加えて、郵便為替の購入やレジ係の小切手などのサービスは、多くの場合、ミニブランチで提供されます。新しいアカウントの開設、チェックレジスタでの口座残高の調整に関する支援の取得、またはさまざまな種類のローンの申請などのその他のサービスは、このタイプの支店ではめったに提供されませんが、フルサービスの場所でのみ提供されます。支店は通常、顧客にとって便利なサイトを見つけることに関係していますが、それはおそらくフルサービスの支店への投資に値しないでしょう。このタイプの枝をモールまたはショッピングセンターに配置することは、しばしば実行可能なアプローチです。さらに、ミニブランチはドライブスルー施設としてのみ構造化される可能性があり、顧客が車両を離れることなく迅速に預金または現金を引き出すことができます。general領域の認識されているニーズに応じて、ミニブランチの正確な構成は異なります。たとえば、近隣内に配置されたミニブランチには、自動窓口機械が含まれている場合と含まれていない場合があり、ウォークインロビーにアクセスすることなくドライブスルーを含める可能性があります。場合によっては、支店はATMを含むキオスクにすぎず、銀行職員とのやり取りの選択肢がありません。ブランチがモールの設定にある場合、スペースには小さな待合室といくつかの窓口窓が含まれますが、銀行担当者との議論のためのスペースは含まれません。顧客に別のレベルの利便性を提供し、その結果、顧客の忠誠心を強化するための費用対効果の高い方法と考えられています。金融機関は、金融機関が顧客が顧客がアクセスしやすいままにしようとしているため、ミニブランチの概念はますます人気があります。フルサービス支店の費用を維持する必要があります。