小売戦略的計画とは何ですか？

小売戦略的計画は、可能な限り成功した運用を実現するために、組織が行う詳細なプロセスです。この戦略的計画プロセスのステップには、状況分析、設定された目的、およびターゲット市場の特定が含まれます。最初のセットが完了すると、2番目のステップグループには、目標、制御されたプロセス、およびフィードバックを満たすための特定の戦術の使用が含まれます。場合によっては、後者の小売戦略的計画手順は早期に適用されない場合があります。所有者と幹部は、各ステップを通じて会社を導き、小売組織での成功を確保する責任があります。これらの包括的な目標により、小売戦略的計画プロセスが残りのステップに強固な足場を持つことが保証されます。たとえば、ミッションは常に会社を導くテーマです。機会は、収益と利益を増やすための新しいオプションを表しています。脅威は、小売業のミッションで成功する能力を低下させる可能性のある外部要因です。金銭的目標には、所有者が毎年達成したい販売レベルと利益レベルが含まれます。小売戦略的計画には、店舗の画像を消費者に提示する目標が含まれる場合があります。製品のポジショニングは別の可能性です。これは、企業が他のビジネスと競争し、市場シェアを獲得するために製品を市場に置いている方法を定義します。小売戦略的計画には、多くの場合、マーケティングおよび広告キャンペーンの使用を通じて、これらのターゲット市場に最適に到達する方法に関する情報も含まれる場合があります。たとえば、小売業は、小規模で明確に定義された市場から始まり、そこから進行する場合があります。また、大規模で幅広いターゲット市場がある場合、小売業は強力な全国キャンペーンから始まることもあります。複数の小売チェーンのターゲット市場は重複し、強力な小売戦略的計画の必要性を生み出す可能性があります。小売戦略計画プロセスにおけるこれらの2つのステップにより、会社はそれが何をするかに効率的かつ効果的であることを保証します。消費者が会社とその製品をどのように知覚するかを評価するには、フィードバックが必要です。多くの場合、カスタマーサービス部門は、一般の人々と小売業の間の連絡となります。内部フィードバックは、事業マネージャーと従業員から収集された情報を表します。これは、ビジネスが運用を改善するのに役立ちます。