消耗率はいくらですか？

oftion消耗率は、サブスクリプションまたはアカウントベースのシステムで製品またはサービスを提供する企業における顧客維持を反映していることです。消耗率が高い場合、それは多くの人々がビジネスに出入りしていることを意味しますが、低下率は動きが少ないことを示しています。解約率は、解約率としても知られていますが、議論中のビジネスへの影響を判断するために、成長率と顧客維持率と消耗率のコンテキストで検討する必要があります。、インターネットサービスプロバイダー、およびケーブルプロバイダー。これらの業界は非常に競争が激しく、多くの分野では、多くの顧客が競合他社からのオファーを利用するために去り、競合企業から遠ざかるように設計されたオファーに対応するために移動するため、競合他社からのオファーを利用するために高度の消耗があります。最終結果は、運動速度が高くなる可能性があります。離職率情報を見るとき、この意味でこの用語が使用されているのか、それとも顧客運動のより一般的な頻度の意味で使用されているのかを調べることが重要です。数が一定の期間で製品やサービスを放棄する顧客の割合を反映し、それが高い場合、これは、会社が顧客を維持するのが困難であり、サービスが不十分な、または不良製品、または異常に高いレートを持っていることを示しています。顧客を追い払う。新しい顧客と顧客を去る場合、読み取りは非常に異なります。ほとんどの企業は成長を推進したいと考えていますが、消耗率が高く、サインアップ率が低いことで減少を見ることができます。さらに、特定の会社に参加する時間の長さに関する情報も提供する必要があります。離職率は、背後の要因に応じて非常に異なって表示できます。たとえば、平均30年で顧客を維持する10％の消耗率を持つ企業は、6か月間顧客を維持するのと同じレートのある企業とは大きく異なります。企業は、顧客の維持を促進するように設計された広告キャンペーンを使用する場合があります。他の人は反対の方法で、より柔軟なオプションを望む顧客にアピールするために、自分のサービスの内外で移行の容易さを引用します。