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itil®ソフトウェア?

情報技術情報ライブラリ(ITIL®)Foundationソフトウェアは、ITIL®に続いて作成されたソフトウェアです。標準であり、itil®によって認定されています。itil®情報技術(IT)マネージャーとベンダーが高品質のサービスと製品を提供するために使用するベストプラクティスのグループです。ベンダーはitil®を使用できます顧客との信頼性を高めるためのソフトウェア認証。標準、開発者は、独自のitil®を受け取るために指定されたトレーニングを完了したい場合があります認定。このような認定には4つのレベルがあります。これらには、基礎レベル、中間レベル、ITIL®が含まれます。専門家とitil®マスター。システム。これは、基本的な概念を学習することから、職場で効果的に実装することにまで及びます。認定レベルごとに、学生はトレーニング資料を勉強するか、コースを受講してから、試験&MDASHに合格する必要があります。または一連の試験—そのレベルのために。材料と商標は、英国政府商務省(OCG)が所有しており、ITIL&Reg;1980年代。OCGは、個人およびソフトウェアを管理するために順番にAPMグループを任命しました。認定。ソフトウェアの場合、APMグループは、ITIL®のソフトウェアを評価するソフトウェア評価者にライセンスを付与します。認定。認定されたソフトウェアでは、ベンダーはソフトウェアを構築して、ITIL®ベストプラクティス。ベンダーは、認定のためにAPMグループに申請書を提出できます。APMグループはその後、ライセンスを受けたソフトウェア評価者を割り当ててソフトウェアをテストします。評価者は、調査結果をAPMグループに送り返します。ソフトウェア認定。これらのレベルは青銅、銀、金です。ブロンズレベルの認証は、ソフトウェアがITIL®に従うことを示しています。ベストプラクティスですが、顧客によってまだ購入されていません。最後に、ソフトウェアが3社がソフトウェアを実装し、ビジネスニーズに使用しているときにゴールドレベルに到達します。実装の証明は金レベルで必要です。ソフトウェア認定には、ITIL®を使用するためにAPMグループからライセンスが付与されます。認証レベルに適した方法での名前とロゴ。ブロンズ、銀、金のレベルには、さまざまなロゴが提供されています。一般的に、ソフトウェアプロバイダーはこれらのロゴを使用するためにAPMグループに料金を支払います。ソフトウェア認定は、公式のITIL®に関するAPMグループの連絡先情報を見つけることができます。Webサイト。認定の価値は、itil®の重要性に関する顧客の視点に依存します。ソフトウェア評価者のライセンスを申請したい会社は、APMグループに連絡することもできます。