VoIP予測ダイヤラーとは何ですか？

voIP予測ダイヤラーは、VoIPテクノロジーを使用して電話をかけるのを支援する電化製品またはデバイスです。VoIP予測ダイヤルマシンは、発信者に高度な支援を提供します。コールセンターやその他の同様の商用セットアップでは、VoIP予測ダイヤラーを使用してプロセスを促進します。voIP予測ダイヤラーは、インターネットプロトコルまたはVoIPを使用して、従来の公開電話ネットワークまたはPSTNに代わるVoIPを使用します。VoIPを使用すると、発信者はブロードバンドテクノロジーを使用して複数の呼び出しを生成できます。VoIP予測ダイヤラーのようなツールは、VoIPコールステーションにより多くの機能を構築します。オートダイヤラーとして知られる元の種類のVoIPダイヤラーは、自動ダイヤルマシンでした。VoIP Predictiveダイヤラーは、アルゴリズムを使用して呼び出しを積極的にソートすることをさらに行います。VoIP予測ダイヤラーは、多くの場合、自動音声応答スクリプトを実行し、人間の応答のためにそれらを保存して、電話を手にする人が人間の発信者にルーティングされるようにすることができます。ビジネスの多くの通信プロセスをデジタル化および自動化するのに役立つVoIP用の幅広いツール。ソフトフォンとして知られるソフトウェアツールには、ホストされた予測ダイヤラーまたは予測ダイヤラーソフトウェアが含まれることがよくあります。ソフトフォンを使用すると、電話のほぼ全体がデジタルであり、コンピューターハードウェアは電話に関連付けられた従来のハードウェアに取って代わります。VOIPで電話システムを使用すると、一般に通信コストが削減されます。また、これらの種類のデジタルシステムにより、さまざまなコンピューター言語で追加のコーディングで機能を簡単に追加または変更できます。voIP予測ダイヤラーを含むシステムは、全体的なサービス指向アーキテクチャまたはSOAの一部にすることができます。優れたSOAは、多くの異なるソフトウェアプログラムを使用し、それらの間でデータを共有する計画です。SOAおよびその他の戦略的計画に焦点を当てた企業は、日常業務で必要なすべてのコミュニケーションを実施する際に多くの時間とお金を節約できます。voIP予測ダイヤラーは、かつて人間によって行われていた多くのインテリジェントプロセスを実行できます。コーダーは、ダイヤラーが人間のスタッフとより緊密に動作し、目標を特定して完全にするのに役立つ特定のコマンドを追加できます。Call Automationは人間の発信者を大幅に節約し、一般的に企業やビジネスをより効率的にします。