최고의 고객 충성도 소프트웨어를 어떻게 선택합니까?

최상의 고객 충성도 소프트웨어를 선택하는 것은 비즈니스 유형과 회사 내에서 고객 충성도를 구축하고자하는 방법에 따라 다릅니다.고객 충성도 프로그램에는 기프트 카드, 할인, 특별 거래, 인근 비즈니스와의 파트너십, 뉴스 레터 또는 반복 고객을위한 기타 인센티브 프로그램과 같은 것들이 포함될 수 있습니다.많은 비즈니스가 영업 및 마케팅에 중점을두고 있지만 고객 충성도 관리는 수익을 늘리고 비즈니스 성장의 중요한 부분이 될 수 있습니다.올바른 고객 충성도 프로그램을 선택할 때는 고객이 인센티브에 가장 잘 대응하는 방법을 고려해야합니다.

일반적으로 고객 로열티 관리 소프트웨어는 고객이 구매에 대한 보상을받는 프로그램을 만듭니다.지출 한 금액에 따라 포인트.그런 다음 소프트웨어는 특정 품목에 대한 할인을 제공하는 고객 충성도 카드, 기프트 카드 또는 쿠폰에 이러한 점을 적용합니다.소프트웨어 사용자는 지출 한 모든 달러에 대한 포인트 수를 설정하고 쿠폰 만들거나 특정 제품에 할인 됨과 같은 고객 보상 프로그램의 다른 측면을 관리 할 수 있습니다.많은 유형의 고객 충성도 소프트웨어는 영업 추적 프로그램과 같은 다른 비즈니스 프로세스 소프트웨어와 통합되어 보상이 정확한 판매 데이터를 기반으로합니다.인쇄 가능한 쿠폰처럼.고객 로열티 관리 소프트웨어에는 일반적으로 관계를 유지하기 위해 고객과 연락을 유지하는 방법이 포함됩니다.이러한 유형의 프로그램은 회사가 고객의 인식을 유지하고 반복 비즈니스의 이점을 상기시키기 때문에 계약 갱신 및 반복 판매를 증가시킬 수 있습니다.고객이 선호하는 유형의 보상을 확인하는 현재 마케팅 전략.또한 간단한 설문지를 소개하거나 직원에게 고객에게 어떤 고객 충성도 전략을 즐기는 지에 대해 이야기하도록 요청할 수 있습니다.이 정보를 가지고 있으면 수익을 높이는 방법을 사용하여 고객 충성도 구축을 시작할 수 있습니다.software 소프트웨어 가격에 대해 우려하는 경우 인터넷이나 비즈니스 조직을 통해 무료 고객 충성도 소프트웨어도 있습니다.이러한 종류의 소프트웨어 프로그램은 고객 유지, 고객 관계 관리 또는 관계 마케팅을 포함한 다양한 용어로 언급됩니다.일부 프로그램에는 고객 행동을 분석하여 충성도 프로그램, 보상 또는 마케팅 방법이 가장 성공적인 방법을 결정하는 방법도 포함됩니다.