공급 업체 성능을 어떻게 평가합니까?

전반적인 공급 업체 성능은 품질, 가격, 배송 및 서비스 측면에서 공급 업체를 평가하여 평가할 수 있습니다.대규모 조직에서 구매 부서는 승인 된 외부 공급 업체를 사용하는 직원에게 설문지를 배포하여 직원에게 경험에 대해 의견을 제시하도록 요청할 수 있습니다.피드백은 일반적으로 공급 업체 관리 시스템에 입력되며 정기적 인 공급 업체 검토 및 품질 관리의 기초를 형성합니다.소규모 회사는 서면 설문 조사 또는 비공식 수표 및 균형 시스템을 사용할 수 있습니다.어느 쪽이든, 공급 업체는 일반적으로 직원과 거의 같은 방식으로 표준에 대한 지속적인 작업을 보장하기 위해 정기적 인 평가를받습니다.표준.공식적인 공급 업체 성과 검토를 구현하기 전에 글쓰기에 대한 지침을 제시하고 공급 업체가 귀하의 기대를 알고 있는지 확인하십시오.공급 업체를 직접 처리하고 평가 프로세스에 참여하는 직원이있는 경우 가이드 라인도 알고 있는지 확인하십시오.성능 표준 선불 설정을 설정하면 백엔드에서보다 일관된 평가를 가능하게하고 결과를 부당하게 왜곡 할 수있는 프로세스에서 주관성을 제거합니다.

평가 도구를 작성해야합니다.이것은 구두 인터뷰를 통해 서면 설문 조사 나 설문지 또는 일련의 질문 일 수 있습니다.도구 설계의 일부는 도구가 어떻게 관리 될 것인지 결정하는 것입니다.공급 업체 성능 피드백은 모든 연락 후 또는 주기적으로 수집 한 후에 수집 할 수 있습니다.모든 연락 후에 제시되는 설문지는 더 짧을 수 있지만, 오랜 시간 동안 공급 업체에 대한 직원의 경험을 보는 설문지는 더 자세한 내용이 필요할 수 있습니다.서비스.품질은 공급 업체의 상품 또는 서비스에 대한 평가자의 만족도를 해결해야합니다.가격은 고유 가치와 비교하여 다른 공급 업체 사용 비용과 비교하여 총 상품 또는 서비스의 총 비용을 해결해야합니다.배송은 가용성, 처리 시간 및 신뢰성을 설명해야합니다.서비스는 공급 업체의 대응 성, 전문성, 고객 서비스 및 표준 준수를 평가해야합니다.두 명의 직원 또는 이백 직원의 공급 업체 상호 작용에 대한 피드백을 요청하든, 결과는 용납 할 수없는 성능에 수용 할 수있는 규모의 등급 또는 등급으로 합성되고 증류되어야합니다.공급 업체 관리의 전체 프로세스를 용이하게 할 수있는 소프트웨어 패키지 및 인터넷 기반 컨텐츠 시스템이 있지만 공급 업체를위한 파일을 설정하고 설문 조사 수집, 결과 검토 및 등급을 할당하여 수작업으로 작업을 수행 할 수도 있습니다.공급 업체가 승인 된 공급 업체 목록에 남아 있는지 여부를 결정합니다.