질적 통찰력이란 무엇입니까?

질적 통찰력은 설문 조사에서 수집 된 의견 기반 정보를 나타내는 용어입니다.이 정보는 정량적 데이터와 대조되며, 이는 측정 할 수있는 사실 기반 증거입니다.대부분의 소비자 행동 분석 및 연구는 시장에 대한 명확한 그림을 얻기 위해 두 가지를 모두 통합합니다.질적 통찰력은 고객이 제품, 브랜드 또는 상황에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지를 보여주기 때문에이 믹스에 중요합니다.이러한 감정과 생각은 종종 행동으로 해석되므로 회사가 회사가 원하는 소비자 행동을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.예를 들어, 설문 조사는 70 명의 고객에게 특정 광고를 보았는지 여부를 묻습니다.35 세가 예라고 말하면, 연구원은 응답자의 절반이 광고를보고 있다고 주장 할 수 있습니다.이것은 측정 가능하기 때문에 정량적 데이터입니다.어떤 사람들은 광고의 중심 메시지를 기억할 수도 있고, 어떤 사람들은 특정 캐릭터 나 배우를 기억할 수도 있고 다른 사람들은 광고에 사용 된 음악을 기억할 수도 있습니다.연구원은 또한 응답자가 광고에 대해 좋아하는 것과 그녀가 좋아하지 않는 것을 물을 수도 있습니다.이 모든 것은 질적 통찰력입니다.그들은 연구원과 회사에 광고에 대해 가장 기억에 남는 것이 무엇인지, 사람들이 좋아하는 것은 무엇입니까?예를 들어, 광고를 본 후 AD를 본 35 명의 사람들에게 광고를 본 후에 회사 나 제품에 대한 의견이 변경되었는지 여부를 묻습니다.10 명이 자신의 의견이 더 나쁘다고 말하면 이것은 정량적입니다.설문 조사에서 이유를 묻는 경우, 이러한 응답은 질적 통찰력으로 간주 될 것입니다.

소비자 행동은 모든 연구 설문 조사에서 가장 중요한 영역 중 하나입니다.예를 들어, 설문 조사에서 주어진 한 달에 주어진 제품을 구매 한 사람의 수를 물어볼 수 있습니다.그런 다음 구매자에게 구매 결정에 어떤 요인이 무엇인지, 제품에 대해 좋아하는 제품 및 제품이 어떻게 느끼는지와 같은 일련의 질적 질문을 요청할 수 있습니다.정부 및 정치 연구는 종종 질적 통찰력을 이끌어 내려고 노력합니다.또한 비영리 단체는 그러한 통찰력을 사용하여 듣고 싶은 메시지를 보내는 가장 좋은 방법을 결정합니다.