프론트 오피스와 백 오피스의 차이점은 무엇입니까?

프론트 오피스와 백 오피스 사이의 구분선은 사무실에서 작업이 수행되는 위치입니다.이 용어는 특정 유형의 작업이 수행되는 문자 그대로의 위치를 참조하거나 수행되는 작업 유형을 상징 할 수 있습니다.프론트 오피스 운영은 비즈니스가 비즈니스의 고객이나 고객과 직접 접촉하는 경향이있는 반면, 백 오피스 운영은 비하인드 스토리 또는 고객이구매.운영 또는 수행 된 사업은 프론트 오피스와 백 오피스마다 다릅니다.

일반적으로, 프론트 오피스 운영은 사무실 로비에서 또는 고객이 건물 사무실의 깊이로 들어 오기 전에 회중하는 경향이 있습니다.프론트 오피스와 백 오피스의 근로자들도 다른 경향이 있습니다.프론트 오피스 노동자들은 접수 원과 같은 행정적이고 사무적인 노동자 인 경향이 있습니다.백엔드 사무실 근로자는 비즈니스 운영의 심층적 인 작업을 다루는 경향이 있습니다.

프론트 오피스에 속하는 일부 지역에는 영업 및 마케팅 및 서비스가 포함됩니다.백 오피스 노동자들은 비즈니스 운영과보다 직접적으로 관련된 작업을 처리하는 경향이 있습니다.예를 들어, 프론트 오피스 근로자는 고객으로부터 영업 주문을받을 수 있지만 주문을 이행하는 것은 백 사무실 작업자의 책임입니다.제조, 주문 이행 및 회계조차도 사업의 백 오피스의 일부입니다.

프론트 오피스와 백 오피스 운영 사이에 차이가 있더라도 두 부분은 비즈니스를 전체적으로 작동시키기 위해 함께 협력해야합니다..사무실의 두 영역 사이의 일부 겹침도 필요할 수 있습니다.이것은 크로스 훈련이라고도합니다.이는 프론트 오피스 직원이 백 오피스 직원의 업무와 의무에 대한 실무 지식을 가져야 함을 의미합니다.이것은 백 오피스 근로자들에게도 마찬가지입니다.프론트 오피스 직원이 점심을 먹거나 아프다면, 백 사무소 직원은 단기적으로 채울 수있는 위치에 대해 충분히 알아야합니다.고객이 주문을 받거나 일반적으로 백 오피스에서 처리하는 서류를 완료하기 위해 프론트 오피스 작업자는 서비스 중단없이 고객 에게이 정보를 제공하고 완벽한 프로세스를 만들 수있을 정도로 지식이 있어야합니다.고객 또는 고객..