다른 유형의 BPO 도구는 무엇입니까?

bpo 도구는 제 3자가 제공하는 서비스만큼 물리적 품목이 아닙니다.회사는 특정 비즈니스 프로세스를 제 3 자에게 아웃소싱 할 수 있어이 비즈니스가 특정 수수료에 대한 활동을 완료 할 수 있습니다.첫째, BPO 도구는 수직 또는 수평 일 수 있습니다.수직 도구는 처음부터 끝까지 활동을합니다.수평 도구는 두 가지 다른 활동에서 상관 관계가 있습니다.일반적으로 아웃소싱 된 활동은 채용, 영업, 조달 또는 회계 일 수 있습니다.수직 BPO 도구는 회사의 활동을 완전히 이행하기 위해 이러한 각 단일 작업을 처리합니다.예를 들어, 조달 활동에는 공급 업체 식별 및 선택, 자원 검토, 주문 배치 및 상품 수령 및 지불과 같은 작업이있을 수 있습니다.아웃소싱 회사는 수직 아웃소싱 프로세스의 일부로 이러한 모든 작업을 완료합니다.다른 활동에는 작업이 활동과 관련이 있지만 이런 식으로 떨어지는 단계가 있습니다.회계는 일반적으로 수평 BPO 프로세스에 속하는 일반적인 활동입니다.예를 들어, 영업 부서는 종종 고객으로부터 지불을 징수 할 책임이 있습니다.조달 부서는 상품을 회사에 배송하는 공급 업체에 대한 지불을 요청합니다.아웃소싱 비즈니스가 회계 활동의 일부로이 두 작업을 모두 처리하는 경우, 이는 수평 BPO입니다.

각 유형의 BPO 도구, 데이터 입력 또는 고객 서비스 외부는 가장 일반적인 아웃소싱 활동입니다.데이터 입력 활동은 일반적으로 비 숙련 근로자를 사용해야하는 일반적인 작업입니다.회사는 급여를 건설하고 직원들이 일할 수있는 시설 유지에 대한 시간, 자본 및 노력을 절약하기 위해 이러한 활동을 아웃소싱 할 수 있습니다.콜센터 서비스는 같은 이유로 아웃소싱 된 유사한 작업입니다.기술, 시설 또는 대량의 고객 주문 또는 문의를 처리 할 수있는 능력이 없으면 BPO 도구는이 활동을 처리 할 때 진행되는 방법입니다.예를 들어, 비즈니스는 지역 또는 국제적인 아웃소싱 파트너를 선택할 수 있습니다.아웃소싱 회사는 콜 서비스, 이행 및 메일러 광고와 같은 여러 서비스를 제공 할 수 있습니다.기업은 One Outsource 회사와 서비스를 번들로 선택하거나 활동을 분리하려고 선택할 수 있습니다.일반적으로 활동을 아웃소싱 할 때 사용 가능한 도구를 조사하는 데 약간의 시간이 걸립니다.