다른 유형의 갈등 해결 기술은 무엇입니까?

대인 관계뿐만 아니라 직장 관계에서도 갈등이 발생합니다.이것은 인생의 정상적인 부분이며 반드시 피해야합니다.그러나 효과적으로 다루기 위해서는 갈등 해결 기술을 개발해야합니다. 가장 중요한 것은 잘 듣는 능력입니다.잘들을 수있을뿐만 아니라 적극적으로들을 수 있어야합니다.이것은 메모를하고, 명확한 질문을하고, 이해에 도달하도록 요약하는 것을 의미합니다.적극적인 청취는 갈등 해결 기술 목록에서 가장 먼저 갈등을 확산시키고 건설적인 결론에 도달하기 위해 가지고 있어야하는 것입니다.해상도 기술은 침착하게 유지하는 능력입니다.이것은 갈등을 가진 사람들 사이의 적대감을 확산시키는 데 도움이 될 것이며, 모든 사람이 갈등의 근본 원인을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다.문제를 쌓아 놓고 큰 갈등에 대한 논쟁을 비축하는 것은 너무 쉽습니다.종종 관련된 한 명 이상의 당사자에게 상처를 줄 수있는 개인 수준으로 갈등을 겪으 므로이 작업을 피해야합니다.

갈등 해결 기술은 논쟁의 각 측면을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다.다른 의견을 인식하고이를 유효한 우려로 인식하는 것이 중요합니다.이를 통해 관련된 모든 당사자가 검증되고 존중 받는다는 느낌이 듭니다.거기에서 가능한 긍정적 인 결과에 대해 논의하고 타협을 촉진하는 법을 배워야합니다.논쟁의 양측이 양보를 만들지 않고는 갈등을 완전히 해결할 수 없으므로, 양보를 인정해야함으로써 이해를 향한 길을 따라 양쪽면을 이끌어내는 것이 중요합니다.종종 갈등의 근본 원인을 인식하는 것이 명백한 문제를 해결하는 것보다 더 중요합니다.갈등 해결 기술에는 논쟁이 더 깊은 문제에서 비롯된시기를 인식하는 능력이 포함됩니다.명확한 질문을하는 것은 근본 원인을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.이 모든 것이 언제 시작 되었습니까?그리고 당신의 분노는 다른 것에 의한 원인 이었습니까?관련된 모든 사람이 문제에 대한 합리적인 솔루션을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.짐 때때로 갈등 해결 기술 중 가장 유용한 것은 실천하기가 가장 어렵습니다. 처벌의 아이디어를 놓아주는 것.잘못 느끼면, 그 또는 그녀는 자연스럽게 부정관을 처벌 해야하는 것처럼 느낍니다.많은 상황에서 모든 당사자가 처벌을 잊고 건설적인 결과를 위해 노력할 경우 갈등은 더 빠르고 쉽게 해결 될 수 있습니다.이것은 많은 사람들, 특히 화를 내고 좌절하는 사람들에게 어려운 개념입니다.갈등을 다룰 때, 용서하고 잊을 수있는 능력을 개발하는 것은 평화로운 결의를 향해 먼 길을 갈 것입니다.