소비자-소비자 마케팅이란 무엇입니까?

소비자-소비자 (C2C) 마케팅은 동료 상호 작용을 통해 한 소비자가 다른 소비자에게 제품을 직접 홍보하는 것입니다. 제품을 정의하는 메시지는 회사가 통제하는 캠페인에서 소비자 중심의 현상으로 변형되는 전통적인 비즈니스-소비자 마케팅의 진화 부산물입니다. 소비자-소비자 마케팅의 소비자는 사실상 회사의 영업 사원이되어 제품에 대한 좋은 경험은 종종 업계 전문가의 승인보다 다른 소비자와 더 많은 가중치를 가질 수 있습니다.

입소문은 소비자 마케팅의 전통적인 패러다임입니다. 현재 고객과 잠재 고객 간의 대면 상호 작용이 포함됩니다. 현재 고객은 제품에 대한 경험을 사용하여 친구, 가족, 동료 또는 제품의 장점을 낯선 사람에게 설득합니다. 입소문은 개인 추천, 검토, 보증, 추천 또는 O의 형태를 취할 수 있습니다.제품에 대한“버즈”를 만드는 소비자 중심의 방법. 버즈는 마케팅의 성배이며, 회사에서 제작 한 마케팅 캠페인의 직접적인 결과가 아니라 제품을 둘러싼 흥분이 소비자 의견의 부풀어 오르면 대중을 통해 퍼져 있습니다.

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인터넷 개발과 소셜 네트워킹의 광범위한 채택으로 소비자-소비자 마케팅은 새로운 차원을 차지했습니다. 다양한 소셜 네트워킹 사이트를 통해 소비자는 이제 전통적인 지리적 경계를 무시하고 즉각적으로 반응 할 수있는 전 세계 소비자 포럼에 연결되어 있습니다. 많은 소매 사이트에서 구매 한 제품에 대한 소비자 검토 옵션을 구현하여 소비자가 구매하려는 다른 소비자가 이용할 수있는 제품에 대한 의견을 쉽게 표현할 수 있습니다. 소비자-소비자 마케팅은 Inte를 포함하도록 확장되었습니다웹 사이트, 포럼, 리뷰, 블로그, 비디오 및 마이크로 블로그 피드를 통한 RNET 기반 소비자가 만든 콘텐츠.

소비자-소비자 마케팅을위한 인터넷 및 소셜 미디어의 비교적 새로운 환경은 비즈니스에 다소 위험 해졌습니다. 전통적인 입소문은 회사가 항상 통제 할 수 없었지만 지리적 현실에 의해 제한되었습니다. 소셜 네트워킹의 발전으로 인해 소비자의 지리적 범위는 무제한이며 그의 긍정적 또는 부정적인 의견은 언제든지 바이러스에 영향을 줄 수 있습니다. 이 새로운 패러다임은 긍정적 인 피드백으로 제품을 보상하지만 인터넷에서 쉽게 지울 수없는 부정적인 피드백을 가진 제품을 파괴합니다. 소비자-소비자 마케팅에 대한 소셜 네트워킹의 영향은 비즈니스가 단일 소비자에 대항하여 강요했으며, 비정상적이거나 잘못된 경험은 제품에 대한 검색 엔진 결과의 최상위에있을 수 있으며 미래 소비자의 의사 결정 프로세스에 불균형 적으로 영향을 미쳤습니다.

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