고객 가치는 무엇입니까?

customer 고객 가치는 고객이 비용과 비교하여 제품이나 서비스에서 얻을 수있는 이점입니다.이 혜택은 제품이 다른 것에 소비 된 고객 돈을 절약하는 데 도움이되는 것과 같은 금전적 용어로 측정 될 수 있습니다.고객이 제품이나 서비스로부터받는 즐거움과 같은 혜택은 정량화하기 어려울 수 있습니다.고객 가치라는 용어는 고객의 가치와 비즈니스에 혼동되어서는 안됩니다.고객이 고객이받는 가치를 나타내는 가치를 나타냅니다.실현은 고객이 구매에서 얻는 것에 대한 공식적인 용어입니다.희생은 제품이나 서비스에 대한 비용을 지불하는 것입니다.

값 값 측정

제품 또는 서비스는 여러 가지 방법으로 가치를 제공 할 수 있습니다.고객이 돈을 절약 할 수 있도록 돕거나 즐거움을 제공하는 것과 함께 소비자 시간을 절약하거나 제품 없이는 얻을 수없는 혜택을 제공하거나 고객이 이미 소유 한 무언가의 가치를 높일 수 있습니다.예를 들어, 자영업자가 송장 생성, 기록 유지 또는 예산 관리와 같은 작업을 수행하는 데 시간을 절약 할 수있는 컴퓨터를 구매하는 경우, 돈을 버는 비즈니스 측면에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.이를 통해 그녀는 컴퓨터의 원래 비용보다 월간 이익을 증가시킬 수 있으므로 컴퓨터 구매에 대한 투자로부터받은 순 가치를 쉽게 식별 할 수 있습니다.고객 기반에 얼마나 잘 서비스를 제공하고 있는지 결정하기위한 더 큰 분석의 일환으로 고객 가치.상세한 연구에는 고객이 일반적으로 구매하는 제품 또는 서비스를 사용하여 부동산이나 자동차와 같은 자산의 가치를 높이는 방법이 포함될 수 있습니다.기업은 또한 고객이받는 가치와 비교하여 제품의 가격을 검토하고, 경쟁력있게 가격을 책정하고 이익을 극대화하기 위해.고객은 고객 가치 제안을 고려할 수 있습니다.이것은 기본적으로 제품이나 서비스를 구매하는 고객에게 혜택을 약속합니다.고객 가치 제안의 예는 광고에서 볼 수 있습니다.회사는 고객이 깨닫게 될 이점을 정확히 파악하고 더 많은 고객을 유치하기 위해 광고에이를 표시합니다.광고에서 진실을 보장하는 법률은 회사가 제품 또는 서비스에 대해 크게 과장하거나 허위 고객 가치를 광고하는 것이 불법입니다.상대적 성과는 회사 제품 또는 서비스가 경쟁 업체 제품 또는 서비스와 비교하여 고객 가치를 제공하는 방법을 식별합니다.액세스 비용은 비즈니스 분석가가 구매와 관련된 노력의 예상 비용으로 추가하는 것입니다.가치 제안에는 종종 관리자가 비즈니스가 의도 한 청중에게 얼마나 잘 서비스를 제공하고 있는지 보는 데 도움이되는 이러한 수준의 세부 사항을 포함합니다.