실패 분석이란 무엇입니까?

실패 분석은 일부 유형의 실패로 이어진 요인을 평가하려는 전략입니다.실패는 마케팅 캠페인, 비즈니스 붕괴 또는 주어진 제품이 원하는 결과를 생성 할 수없는 것과 같은 주어진 프로젝트와 관련 될 수 있습니다.각각의 경우에, 초점은 계획대로 진행되지 않은 것이 무엇인지, 실패를 피하기 위해 수행 할 수 있었던 일, 문제의 재발을 방지하기 위해 어떤 단계를 수행 해야하는지 식별하는 것입니다.

실패 분석에 대한 일반적인 아이디어는 거의 모든 비즈니스 상황에 적용될 수 있습니다.마케팅 캠페인의 문제에서, 이러한 유형의 분석은 종종 주어진 접근 방식이 소비자의 관심을 끌지 못하고 회사가 생산 한 상품이나 서비스를 구매하도록 자극하는 데 중점을 둘 것입니다.일반적으로 캠페인에 대한 피드백을 수집하고 프로세스의 구현 또는 각 측면을 분석함으로써 실패 이유를 분리하는 것이 종종 가능합니다.이러한 요소가 식별되면 계획을 재 작업하는 데 사용될 수있는 다른 요소를 식별하고 올바른 소비자에게 도달 할 가능성을 높일 수 있습니다.예를 들어, 마케팅 캠페인에서 실패 분석을 수행하는 동안 판매 된 제품의 대상 고객이 잡지 광고에 더 긍정적으로 반응하며 텔레비전 광고에 덜 반응한다는 것을 발견 할 수 있습니다.캠페인이 전자 미디어에 크게 의존하고 인쇄 매체에 적은 의존을한다면, 실패의 이유는 잘못된 소비자에게 도달했다는 사실 일 수 있습니다.텔레비전 광고가 거의 없거나 전혀 없지만 올바른 잡지에 많은 광고를 포함하도록 캠페인을 다시 설치함으로써 캠페인은 성공에 실패한 것에서 성공할 수 있습니다.

실패 분석은 종종 제조 상황에서 사용됩니다.일반적으로 아이디어는 생산 공정을 평가하고 생산 된 상품의 수와 품질이 허용 가능한 수준보다 낮은 이유를 결정하는 것입니다.프로세스의 각 단계를 면밀히 살펴보면 분석에 따르면 절차를 몇 가지 간단하게 변경하면 문제가 수정되고 품질과 효율 모두에 긍정적 인 영향을 미칩니다.전자 산업은 제조 산업과 함께 고장 분석을 사용합니다.이 프로세스는 전기 기기의 특정 설계가 작동하지 않는 이유에 대한 답을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또는 특정 구성 요소가기구 유형에서 잘 작동하지 않는 이유.다른 시나리오와 마찬가지로, 실패의 기원을 식별하면 문제를 수정하고 성공 가능성을 높이는 방법을 열어줍니다.오히려, 접근 방식은 객관적으로 발생한 내용을 객관적으로보고, 어떤 요소가 성공을 막는 것을 막고, 미래의 프로세스에서 해당 요소를 제거하는 것입니다.예를 들어, 직원이 적절한 교육을받지 않았기 때문에 제조 라인은 생산 할당량보다 낮을 수 있습니다.직원을 징계하거나 해고하는 대신 직원이보다 효율적으로 작업하여 생산 수준을 바람직한 범위로 복원 할 수있는 교육이 제공됩니다.