의료 BPO 란 무엇입니까?

Healthcare 의료 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO)은 의료 기관이 외부 공급 업체에 비즈니스 운영을 아웃소싱하는 관행입니다.컴퓨터, 직원, 고객 및 회계를 관리하기 위해 직원 및 장비에 대한 의존을 통해 의료 회사는 주로 환자 치료에 집중할 수 있습니다.오프 사이트 공급 업체는 정보 기술 (IT) 작업, 인적 자원, 직원 교육, 재무 및 회계, 고객 관계 관리 및 공급망 관리를 처리 할 수 있습니다.의료 BPO의 개념은 1980 년대에 시작되었으며 이제는 의료 기업이 다양한 수준에서 운영을 아웃소싱하는 것이 일반적입니다.처리하는 프로세스.각 공급 업체는 또한 고객 만족도에 중점을 둔 직원을 교육하고 유지하는 데 능숙해야하며, 직원 및 지원 시스템이 잘 확립되어 있어야합니다.프로젝트 관리 및 클라이언트 회사와 협력 할 수있는 능력이 필수적입니다.중요한 기술 세트에는 금융 서비스 및 의료 관리 제공도 포함됩니다.회사는 단계별 접근 방식을 사용하여 갈 수 있으며 아웃소싱은 종종 지원 작업 및 데이터 입력을 오프로드하여 시작합니다.이 수준에서 공급 업체는 많은 의료 경험이나 기술 지식이 필요하지 않습니다.건강 관리 BPO는 청구, 수집, 문서 및 코딩과 같은 거래 처리 작업으로 넘어갈 수 있습니다.아웃소싱은 환자의 상호 작용, 콜센터 관리 및 공급 업체가 의료 산업에 대한 광범위한 지식을 보유 해야하는 다양한 고객 서비스 작업으로 확장 될 수 있습니다.그 자체로.최고 수준의 의료 BPO에서 공급 업체는 회사의 모든 사람, 모든 프로세스 및 기술을 담당하며 공급 업체의 보상과 직접 연결된 성능 개선을 제공합니다.의료 회사는 비즈니스 프로세스를 숙련 된 제공 업체에 아웃소싱하여 총 운영 비용의 50% 절약을 볼 수 있습니다..건강 보험 청구 및 청구도 아웃소싱 할 수 있으며 보험료와 함께 제공되는 혜택 처리에 대한 설명도 아웃소싱 할 수 있습니다.수익주기 관리에서 거부 관리에 이르기까지 운영도 포함됩니다.고객에게 모든 비즈니스 프로세스를 제공하는 데 전문적인 의료 BPO 공급 업체가 있습니다.