품질 관리 란 무엇입니까?

품질 관리라고도하는 품질 관리는 전 세계 모든 유형의 비즈니스에서 사용하는 시스템입니다.이러한 유형의 관리 시스템은 모든 유형의 비즈니스가 소비자에게 활동을 조정하여 가능한 최고의 제품 및/또는 서비스를 제공하여 효율성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다.비즈니스에서 사용하는 다양한 유형의 품질 관리 시스템이 있습니다.이러한 유형의 시스템을 통해 비즈니스는 소비자에게 제공되는 제품 및/또는 서비스의 품질을 모니터링하고 측정 할 수 있습니다.효과적인 품질 관리 시스템은 비즈니스가 경쟁 우위를 높이고, 조직 개발을 강화하고, 고객 만족도를 강조하는 등을 돕습니다.모든 운영 프로세스.운영 프로세스를 이해하면 비즈니스가이를 개선 할 수 있으며, 이는 소비자에게 제공되는 제품 및/또는 서비스의 품질을 혁신하고 향상시킬 수 있습니다.가장 일반적으로 활용되는 품질 관리 프로세스 개선 도구 중 일부는 프로세스 매핑, 브레인 스토밍, 산란 다이어그램, 제어 차트 및 강제 필드 분석입니다.이 도구는 조직 직원이 창의적이고 생산성을 유지하여 비즈니스의 경쟁 우위를 향상시킵니다.다른 유형의 비즈니스가 다른 유형의 시스템을 사용하므로 비즈니스가 사용하는 품질 관리 도구를 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

품질 관리 시스템을 활용하는 비즈니스의 경우 조직 개발이 향상되었습니다.이러한 개발의 증가는 조직의 제품 및/또는 서비스 품질을 인식하는 모든 조직 직원에서 비롯됩니다.조직의 직원이 품질에 대해 더 집중하고 교육을받을수록 조직의 제품 및/또는 서비스의 품질이 높아집니다.품질 관리 시스템은 또한 품질 계획으로 이어져 직원 커뮤니케이션 기술의 향상, 직원 기술 및 지식의 확대, 조직의 유연성 향상으로 이어집니다.이 시스템은 또한 조직의 내부 고객/공급 업체 관계를 향상시킵니다.이러한 유형의 시스템은 소비자의 대기 시간을 줄이고 전달 및 배송 방법을 개선하며 고객 충성도를 높이는 비즈니스 능력을 향상시킵니다.비즈니스의 충성도가 높을수록 이익 수준이 높아집니다.품질 관리 시스템은 기존 및 과거 고객의 경험을 분석하여 기존 및 잠재 고객의 기대를 충족시킬 수 있습니다.고객의 기대를 충족시키는 것은 훌륭한 고객 만족을 제공하는 데있어 핵심 요소입니다.