판매 지원이란 무엇입니까?

판매 지원은 각 영업 전문가가 가능한 가장 많은 판매량을 창출 할 수 있도록 영업 사원에게 제공되는 리소스를 설명하는 데 사용되는 광범위한 용어입니다. 활성화 프로세스의 일부로 제공되는 도구 또는 리소스는 직간접 적이거나 간접적 일 수 있지만, 이러한 모든 도구는 올바른 잠재 고객과 연결하고 고용주를위한 새로운 사업을 확보 할 수있는 잠재력을 높일 것입니다. 일부 환경에서는 판매 지원의 일부로 사용되는 리소스는 또한 새로운 고객을 통해 새로운 비즈니스를 보장 할뿐만 아니라 기존 고객이 구매 한 다양한 상품 또는 서비스를 확대하는 데 도움이 될 것입니다.

핵심적으로 판매 지원 프로세스의 일부로 제공되는 리소스는 세 가지 범주로 분류 할 수 있습니다. 첫 번째 범주는 교육과 관련이 있습니다. 이는 각 영업 사원이 회사가 고객에게 제공하는 상품 및 서비스의 혜택, 용도 및 운영을 완전히 알고 있는지 확인하는 것과 관련이 있습니다. 함께제품 라인에 대한 정보로 영업 전문가에게 무장하면서 영업 교육 노력이 종종 진행되고 있습니다. 개인이 처음 고용 될 당시 영업 노력에 대한 오리엔테이션부터 회사는 팀이 자신의 영업 노력과 관련된 새로운 방법과 전략을 도입하는 데 도움이되는 정기적 인 영업 컨퍼런스에 참석하도록 준비함으로써 영업 인력에 더 투자 할 수 있습니다.

판매 지원의 두 번째 요소 또는 범주는 판매 지원과 관련이 있습니다. 많은 회사에서 영업 사원은 영업 노력과 관련된 많은 행정 및 사무 작업을 처리하는 지원 담당자가 배정됩니다. 여기에는 클라이언트 및 잠재 고객 데이터베이스의 유지 관리, 자격 리드, 영업 팀을 대신하여 우편 관리 및 제품이 고객의 기대에 부응하고 있는지 확인하는 것이 포함됩니다. 이 유형의 활성화는 s를 허용합니다Ales는 팀이 실제로 판매를 마무리하는 데 중요한 작업에 시간을 소비하는 대신 판매의 중심 작업에 더 많은 시간과 에너지를 집중해야합니다.

판매 지원에는 판매 팀에 판매 프로세스를 지원하는 미디어 도구를 제공하는 것도 포함됩니다. 여기에는 유익하고 시선을 사로 잡는 브로셔 및 기타 인쇄 판매 담보 및 인터넷을 통해 잠재 고객에게 스트리밍 할 수있는 전자 미디어가 포함됩니다. 일반적으로 영업 인력은 마케팅 전문가와 협력하여 이러한 유형의 리소스를 개발하여 궁극적으로 다른 잠재 고객에게 적절하고 적절하게 활용할 수있는 영업 자료의 캐시를 만듭니다.

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판매 지원 과제에 도움이되는 여러 가지 도구가 있습니다. 경쟁 업체 및 경쟁 업체 제품에 대한 최신 지식은 판매 프로세스에 매우 중요합니다. 또한 잠재 고객의 제안서 또는 RFP에 대한 읽기 및 응답 능력은LSO 키. 실제 활성화 프로세스는 시장 조건이 변화하고 소비자가 다른 판매 기술에 어떻게 대응하는지에 전환하기 때문에 진정으로 완료된 프로세스가 아닙니다. 이러한 이유로, 진정으로 힘을 유지하고자하는 회사는 현재 도구를 지속적으로 재평가하고 필요할 때 영업 자원을 변경할 것입니다.

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